1、内容：
现代市场经济中的企业是一种“顾客驱动型”的组织，应以“顾客为中心”实行“顾客化”的生产 ， 在不断提高“顾客满意程度”的基础上，尽量以最少资源消耗来提高“顾客价值”，以不断提高企业生产经营的效率和效果 。
2、目标：
【生产作业管理的内容和目标是什么】要充分运用作业成本计算提供的动态的明细化的信息，通过不断改进和优化企业“作业链”来不断改进和优化企业的“价值链”，以促进企业经营目标的顺利实现 。
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