京东自营店购机翻车

不好意思,我来砸厂子了 。
11月4日凌晨抢购坚果R1,拆箱激活后发现屏幕有两处亮斑,退货京东回电说激活无法退货,要返厂检修,售后检测说屏幕进液,人为原因不予保修!
新机,卡都没插,拆箱就存在的问题,肉眼看得到的问题,为何翻来覆去检测,顾客却得不到处理?
最近接到电话,听到最多的就是很抱歉,对不起,问题依旧 。

京东自营店购机翻车


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