海尔物流为什么要外包,滴滴客服外包服务商( 二 )


设备的角度也一样 , 有朋友可能会说 , 反正现在不是有短期租赁的嘛 , 量大的时候租 , 量小的时候退掉不就可以了 , 这点没错 , 但是 , 别忘了 , 短期租赁的价格跟长期租赁的价格差不少呢 , 而且有的公司根本不对接短期租赁业务 。仓库物流管理供应商(3PL)则不然 , 他们不仅仅服务你们一家企业 , 还有别的客户 。每个企业都有淡季和旺季 , 当作业量大的时候 , 可以考虑从其他项目抽调人支持 , 对仓库物流管理供应商而言 , 增加的成本微乎其微 。
设备也是如此 , 生产型企业自己采购或者租赁设备 , 因为数量不多 , 采购的成本会偏高 , 但仓库物流管理供应商 , 因为在当地管理的仓库面积大 , 设备的采购成本会相对较低 。此外 , 如果生产型企业除了仓储业务 , 还涉及到运输服务的话 , 可以考虑将仓储和运输业务打包 , 让物流服务供应商来整体报价 。如此以来 , 整个物流费用会更节省 。因为有的物流服务商为了拿到份额更大的运输业务 , 在做仓储管理的报价时 , 会拿成本价甚至是微亏的价格来投标 。
可能你又有点不理解 , 物流供应商是不是把我当傻子了 , 他们肯定把利润啥的都放到运输的报价里了 。说的没错 , 这个世上没有免费的午餐 , 人为财死鸟为食亡 , 物流企业要发展 , 没有利润肯定是不行的 。但我想说的是 , 这笔账其实是应该这样算的 , 拿过去一年 , 自己操作或者分开外包时 , 仓库与运输费用之和跟将仓储及运输打包外包以后的费用做对比 , 只要合适 , 我觉得这个外包就是一笔划算的账 。
02 仓储物流外包的“弊”如果你是生产型企业的朋友 , 在独立思考过后 , 你开始动摇了 , 因为无论是从专业度上还是从成本节省上 , 都要比自主运营强得多 。但内心还是有点说不清、道不明的顾虑 , 如果跟同事聊起这个话题 , 估计马上就会有人迫不及待地站出来 , “这事儿有风险啊!”其实 , 做什么事儿没有风险 , 吃饭还有可能噎死 , 喝水还容易呛着呢!咱们要做的不是对风险充满恐惧、望而却步 , 而是通过风险评估 , 制定相应的措施 , 降低风险 , 使风险可控 。
所谓的弊端无非是担心业务外包了以后出现失控的情况 。03 外包风险防控措施3.1风险之“这个业务只有我们自己的人会干 , 其他人学不会!”“只有自己的人会干” , 说明这个业务是存在一定技术含量 , 人的操作经验在业务管理中占了很大的比例 。对于此种情况 , 可以考虑将“操作经验”这种虚幻的东西转化为可以落地的“操作流程” , 如此以来 , 经验就会弱化 。
好的操作流程 , 只要学会了 , 谁都可以干 。只要你一步步执行下去 , 跟人的智商没有太大的关系 。3.2风险之“仓库物流服务商中标后 , 突然中途撂挑子了怎么办?”首先 , 在仓库物流管理服务供应商的筛选阶段 , 要多找几家有实力的企业进行实地考察 。仓储服务供应商的考察最容易 , 因为他们有在运营的仓储项目 , 到现场看看 , 就能有一个非常直观的感受了 。

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