卖东西之前，ofo的产品经理为了不退押金，出了一招，交了押金买理财产品 。没人买，他就走了另一条路，做了金币购物的定金 。面对用户对存款“资金池”的普遍质疑，戴威回应称“存款会进一步降低门槛” 。第一，ofo于2015年9月7日在北大上线，没有押金 。去年进城后才收到99元押金 。
为什么突然之间ofo开始收押金了，客服也打不通了？
【ofo为什么要押金了,客服也打不通了】感谢邀请！我今天也遇到了问者出现的情况，本来已经芝麻信用免押金，但是早晨起来变成了花呗免押金，需要通过花呗缴纳押金，才可以骑行，后咨询客服，一直无法接通 。我选择了公交出行，不过现在已经正常了，目前官方没有给出相应的原因，我认为原因可能有三个：第一可能是内部系统更新漏洞，有延迟第二ofo和支付宝芝麻信用免押授权之间，系统对接出现问题第三ofo可能要重新收取押金今天早晨，我相信很多的免押金的朋友都遇到了类似的问题：昨天的订单无法结束用车，点击结束用车就让充值押金、享受更多的免费骑行体验，咨询客服，得到的是无法接通 。
这个事情让免押金的用户名心里咯噔了一下：难道刚刚拿到阿里贷款的ofo，这是要跑路的节奏吗？估计很多的朋友跟我一样，都选择了暂时不在使用ofo，等待官方的解释和回馈，不过截止到目前为止，官方没有给我进行回馈，官方网站以及公众账号也没有对本次的事故给出解释 。第一个可能的原因：ofo的系统更新，应该是对免押金方面的更新，
因为我早晨骑车的时候，我是免押金骑行一直，我出现了问题者出现的问题，大家都是免押金，不过正在我纳闷的时候，旁边的小伙子开了一台ofo，我问他，他说自己交了押金，芝麻分不够 。随后也看到其他的几个开了车子，没有出现异常，因为都缴纳了押金，所以本次的问题应该是针对免押的我们 。系统更新延迟，导致芝麻信用授权收据与ofo平台短时间无法衔接，造成的，
第二个可能的原因：ofo和芝麻信用数据对接发生问题，导致ofo无法获取芝麻信用数据，默认所有用户都是不免押用户，所以需要缴纳押金，才能骑行 。不过可笑的是，在缴纳押金的界面，有免押金的通道——花呗，难道通过使用花呗缴纳押金就是免押吗？系统出现的问题真是搞笑了，难道是ofo要主推花呗吗？大概过了1个小时左右的时间，系统恢复了正常，搞笑的花呗免押消失了 。
第三个可能的原因：ofo可能要重新收取押金，不在推行免押政策，在联系不上客服以后，我赶紧打开支付宝的芝麻信用骑行免押界面，发现在打开ofo免押以后，出现的界面跟以往有差异，以前的界面是ofo免押的政策和城市，现在直接进入ofo的应用界面，免押金还是主要以哈罗最为醒目，且打开以后，就是出现免押金的政策和城市 。
阿里现在免押金主推的还是哈罗单车，ofo虽然也是免押，但是有些被雪藏的意思，而且本次的事故只是针对的是免押金的骑行用户，缴纳押金的用户应该未受影响 。难道说ofo是想尝试收取全部押金吗？虽然ofo拿了阿里17.7亿的贷款，不过面对巨大的运营成本和摩拜融资近60亿而言，资金链还是比较紧张的，不得不怀疑本次的一小时惊悚事件，是ofo可能不再免押的一种尝试 。
也传达给我们的一个信息就是：不缴纳金，可能会不能骑行，现在系统已经恢复正常了 。希望不是第三个原因，前面两个原因呢，是可以通过技术手段弥补的 。如果ofo确实是没有事情和重大变故，请不要开这种会导致心脏病的玩笑，如果是系统更新，请提前通知用户；如果是系统漏洞，请尽快修复，再有一点就是，你的官方的客服电话要保持正常接听，系统漏洞应该不影响电话接听吧，听不到你们官方的声音，大家心里都是不踏实的 。
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