大众点评先有大量的商家评论数据,而美团的评论数据是在交易之后 。也就是说,大众点评不仅在用户数量上远远落后于美团,在用户粘性上也远远落后 。2015年之前,美团和大众点评在用户数量和产品覆盖面上大概是五五开 。2015年,美团收购Dianping.com,但仍保持独立运营 。大众点评网仍然有自己的CEO 。
美团和大众点评的区别在哪里?
如果单独把二者重叠的团购业务做对比,而不是放到整个大的历史背景中,二者的差异并不那么明显 。大众点评有大量的商户点评数据在先,而美团的点评数据则产生于交易之后,这导致一个细微的差异,即大众点评的用户往往在对比多家商户评价信息之后,才会做出进一步的消费行为,而美团的用户则是在浏览大量的团购套餐并消费之后再做出评价 。
简而言之,大众点评的模式是基于信息延伸做交易,而美团则是由交易产生信息,许多观察者过分强调大众点评的“媒体”属性,这个定义并不准确 。大众点评的商户评价来自用户,又为用户所参考,实际上,它扮演的更像是一个信息交换的角色,并不具备过多的媒体属性 。平台的价值在于帮助信息的提供者和接收者建立一个承载信息的仓库和信息交换的桥梁,
大众点评的价值在于帮助本地商户找到自己的用户群,帮助用户找到适合自己的本地商户 。简单来说,它解决的是用户和商户之间一个信息不对称的问题,而交易行为则是在解决这一问题之后自然衍生出来的 。反过来看美团,它的模式实际上是十分简单粗暴的:平台每天提供大量的团购套餐供用户选择,而用户需要做的只是在这些套餐中做出筛选,
大家在大众点评上做评论的动力是什么?
作为一个有在平台任职经验的过来人分享以下观点吧,在大众点评上评论,我觉得可以从哪个维度上去看:第一:对于写评论者自己而言,最明显的一点就是可以通过写评论来提升在平台的活跃度和提升自己在平台的会员等级!目前大众点评的会员等级是从Lv1-Lv8,等级的提升主要就是靠贡献值的增加,贡献值最大组成部分靠写评论,通常如果是100字以上 3张图片的评论会被系统评定为优质评论,优质评论在一定程度上是可以影响到其他消费者的决策的,因为绝大多数消费者通过平台选择商户,大部分人看的就是团购的数量和评价!那么等级提升上去有什么用呢,不同会员等级是需要达到不同的贡献值界限,达到之后就可以享受不同等级的优惠!本人亲身体会最明显就是等级越高,中霸王餐机率也就越高 。
说到这个霸王餐,我就简单介绍下,每天都会有各个品类的商家,从餐饮,丽人,休闲娱乐到教育培训商户,每天都会上线霸王餐活动,餐饮参与人数是最多的,因此中奖率也是最低的,餐饮行业参与中奖资格正常都要球需要达到Lv5以上!所以说玩好了平台,真的可以经常蹭吃蹭喝蹭玩蹭学习的!第二,对于商家而言,商家在平台上最在意的是什么?是口碑,也就是评价!不能说消费者的评论都对商家能产生绝对的影响,但不得不说商家在平台上的星级和质量分,最大的权重影响就是评价!接下来详细介绍下商家的星级和质量分是怎么来的:大众点评商户星级和评分的计算不是简单的算术平均数,基础依赖于用户评论时提供的打分,结合用户可信度、商户诚信度、评论质量(质量越高参考价值越高)、评论时间(近期评论相较于历史评论参考价值更高)、评论量等多种因素自动综合计算的,每条评论都有一定的权重,整个过程无人工干预,算法对全频道的所有商户都是公平一致的!以上就是我个人的一些分享,仅供参考!,
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