高铁乘务员应具备什么服务意识，做一个乘务员要具备哪些基本条件 _具备

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1 ，做一个乘务员要具备哪些基本条件
2 ，一名优秀的高铁乘务员应具备哪些素质500字
3 ，高铁乘务员需要高智商么
4 ，与普通列车相比高级列车上的乘务员应做好什么服务
5 ，要想当乘务员需要注重那几门

1 ，做一个乘务员要具备哪些基本条件1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好；2、做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识

2 ，一名优秀的高铁乘务员应具备哪些素质500字1.热爱乘务工作为什么要热爱乘务工作？因为只有喜欢才会选择，因为只有喜欢才会坚持。如果你在各个方面都满足高铁乘务员的条件，也喜欢这个工作的话，那么就可以选择这个专业，从事这份行业！随着今后高铁的发展，对于乘务员的文化层次、专业素养等要求越来越高。所以，对于一份职业来说，建立在热爱工作的基础上，才能在这份职业长久的地做出成绩！2.微笑面对乘客。在国际礼仪中，有一种礼仪是通用的，这就是微笑。微笑能够然后陌生人感到温暖，能让小摩擦化解，所以千万别小看了这“小小的微笑” 。3.使用文明用语。什么是文明用语？如“您好！请！谢谢！再见！”等文明用语。高铁乘务员在和乘客交流时，或者播报广播语音时，都应使用文明用语。4.完成日常工作。为上车乘客途中补票、检票、验票，以及检查架上行李是否置放稳妥；严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品；巡视车厢是否有异常现象。

3 ，高铁乘务员需要高智商么乘务员的基本要求：1.年龄18至24周岁，身高1.63以上，形象佳者可放宽 2.身体健康，五官端正，身材匀称，口齿清晰，无色盲，。无慢性、传染性恶疾，。身体健康,能适应列车员连续工作的特点,无传染病、心脏病、晕车等。3.五官端正，体态均匀，形象气质好，发音准确，吐音清晰；3.身体健康，无传染病及色盲（需体检）；4 。本人愿意从事列车服务工作，思想品德良好，能吃苦耐劳，具有团队精神。5 。能适应列车员连续工作的特点。你好！不需要，具备服务意识和服务态度就好了。如有疑问，请追问。【高铁乘务员应具备什么服务意识，做一个乘务员要具备哪些基本条件】

4 ，与普通列车相比高级列车上的乘务员应做好什么服务你指的高级列车是啥概念？直达车， D车，还是列车上的软卧车厢？火车上的列车员服务标准都差不多，只是高级的，推车卖点心饮料、土特产品、杂牌小玩具的没有（这些多烦人啊，普通列车如果人多，更烦）火车不是飞机，没那么多讲究。做乘务员很苦很累的。高铁动车的乘务员还好，工资高，也轻松。普通客车的乘务员很辛苦，他们工资低于大多数人，不仅面对旅客和上司的斥责要忍气吞声，还要担负起整个车厢一切的清扫、上下客、查票、维护秩序等繁重的活儿。另外还有一点，普通车乘务员工作还算稳定，而高铁动车乘务员的工作还很不稳定，如果你本身出现什么问题，劳动合同立马就被解除了（也就是被炒了。。），而且大学的目的是培养科技人才，而不是技术人才，乘务员属于技术类工种，不符合大学的教育定向。大概就是这些原因了5 ，要想当乘务员需要注重那几门乘务员的主要职责是为旅客提供优质服务的。他们的工作主要有：调整行李架、给旅客送开水、打扫车厢卫生及列车到站前,列车员通告站名、到开车时刻、停靠时间,并提前组织重点旅客到车门口等候下车等。首先是良好的身体素质，春运期间乘务员的工作任务和压力是非常大的，因此要有良好的身体素质才能够胜任；第二，吃苦耐劳的品质，否则很容易被困难吓倒；第三，积极乐观的精神，这是在各种困难和压力面前稳住阵脚的关键；第四，有大局意识，服从管理，听从指挥——这是打胜“支援春运”一仗的重要保障。第五，能灵活应对各种突发事件；第六，热情待人的品质。1、热爱祖国，遵纪守法，举止端庄，兴趣高雅，有志于从事空中乘务事业，具有强烈的服务意识和良好的职业道德。2、年龄不超过19周岁。3、身高：女生 163～172cm ，男生174～180cm 。4、每眼矫正视力均不低于0.5；无色盲、色弱。5、五官端正，肤色好；无明显疤痕、斑点等。6、面部表情自然，微笑甜美；善于表达，富有朝气；口齿清楚；中英文发音基本准确，听力正常；性格开朗、大方、心理素质好，富有合作精神。7、身体匀称，步态自如，动作协调，无明显内外八字步。8、无精神病史，澳抗阴性，肝功能正常，无各类慢性疾病。9、经身体初检和面试合格的考生，须按照《民用航空空中乘务员体格检查鉴定标准》参加乘务专业空勤体检