我们看到支付宝推出了几亿甚至几十亿的红包活动 ， 而且这些活动一直在持续进行 ， 一波又一波 。为了获取用户 ， 支付宝进行了巨大的投入 ， 支付宝也获得了可观的回报 。例如 ， 2018年在网上支付、交通、民生服务、海外市场的持续战略投入 ， 有效刺激了支付宝用户的逆势增长 。除了全球用户突破10亿 ， 支付宝用户粘性也显著提升 ， 超过70%的用户使用支付宝APP的三项以上服务 。
同样10亿用户 ， 为什么微信支付利润上升 ， 支付宝却选择利润下降？
腾讯2019年第一季度财报已经公布 ， 本次所公布的财报当中 ， 腾讯金融科技及企业服务被单独列出来 ， 这两者的收入同比增长44%至217.89亿元 。而同期阿里巴巴的云服务以及创新战略以及其他营收只有89亿元 ， 另外根据阿里巴巴2019财报显示 ， 2019财年蚂蚁金服支付给阿里巴巴集团的特许服务费和软件技术服务费为5.17亿元 。
按照此前约定的37.5%的分润协议计算 ， 蚂蚁金服税前利润约为13.79亿元 ， 由此可见2019年蚂蚁金服的利润并不太乐观 ， 而且利润下降的幅度非常明显 ， 蚂蚁金服2018财年给阿里巴巴支付知识产权及技术服务费为34.44亿元（5.49亿美元） ， 这意味着蚂蚁金服2018财年的税前利润为91.84亿元（约14.64亿美元） ， 比上年同期增长65.12% 。
【支付宝为什么兑换减少,为什么微信支付利润上升】同样是10亿用户 ， 微信支付的营收以及利润都是快速增长 ， 而蚂蚁金服的利润同比却有了很明显的下降 ， 两大巨头截然相反的表现 ， 主要有两个原因 。第一、用户活跃度不同 ， 虽然支付宝以及微信支付都有10亿用户 ， 而且两者在支付市场上所占的份额大抵相当 。根据艾媒咨询公布的数据显示 ， 截至2019年第一季度 ， 在第三方支付移动交易规模市场份额当中 ， 支付宝的市场份额是48.3% ， 而财付通的市场份额是44.9% ，
虽然目前财付通以及支付宝的市场份额大体相当 ， 但是两者用户的活跃度以及使用的频率完全不一样 。微信的活跃用户以及使用频率要远远高出支付宝 ， 毕竟微信作为一款社交软件 ， 大部分人每天都会用到 ， 所以使用微信支付的频率也明显要比支付宝高出很多 ， 根据央行公布的数据测算 ， 依托微信的财付通2018年全年交易笔数逾4600亿笔 ， 远超支付宝的1975亿笔 ， 所以微信的营收以及利润增速比蚂蚁金服快也就不足为奇了 。
第二、获取用户的成本不一样 ， 微信支付依靠微信以及QQ等软件 ， 本身就具有巨大的流量优势 ， 只需要在微信或者QQ上设置一个支付入口 ， 然后适当的提供一些增值服务就可以转化很多支付用户 ， 所以微信支付用户的获取成本是相对比较低 。相对来说 ， 支付宝是一个纯粹的第三方支付机构 ， 是一个专业的财务软件 ， 而上面用户使用的频率相对比较低 ， 而且大部分大部分用户并不是刚性需求 ， 至少不像微信QQ社交软件一样有很强的需求 ， 所以支付宝获取用户的难度以及成本要比微信高出很多 。
所以我们看到支付宝推出几亿甚至十几亿的红包活动 ， 而且这些活动都连续不断的开展 ， 一波接着一波 ， 为了获取用户 ， 支付宝可谓下了血本 ， 支付宝这种巨大投入也获得了比较可观的回报 ， 2016年年底支付宝的用户只有4.5亿 ， 到2017年年底的也只不过5.2亿用户 ， 但是截止2019年1月份 ， 支付宝的全球用户量已经突破10亿大关 。
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