售前技术支持，售前技术支持的需要懂什么 _技术支持

1，售前技术支持的需要懂什么 1、深入理解自己公司的产品及解决方案。2、充分了解行业信息及竞争对手情况。3、严谨的语言组织能力及富有说服力的演讲能力4、恰到好处的交际礼仪，处乱不惊的胆色。5、扎实的网络基础、计算机基础6、快速而精美的PPT制作及演示技巧快速高效而没有漏洞的技术文档编写能力精美的VISIO、CAD作图。7、善于分析招投标文档，并能严谨应答。8、全面的观察能力及严谨的分析能力。9、面对不可预知的问题的应对能力。10、谦虚、热情及自信。

2，如何做好售前技术支持1、深刻理解自己的产品及解决方案2、对行业、友商的情况有深入了解3、善于表达自己的想法并说服客户4、有良好的逻辑及应变能力5、多多学习与专业相关的前沿技术6、善于分析总结归类7、在与客户沟通的过程中能很好理解别人的意图及动机......1、深刻理解自己的产品及解决方案2、对行业、友商的情况有深入了解3、善于表达自己的想法并说服客户4、有良好的逻辑及应变能力5、多多学习与专业相关的前沿技术6、善于分析总结归类7、在与客户沟通的过程中能很好理解别人的意图及动机......

3，售前技术支持有前途吗售前技术支持，其实就是售前客服，但是又要懂技术，换言之就是售前技术客服，如果你会技术，又喜欢客服，那么有前途，如果是男生，不建议从事【售前技术支持，售前技术支持的需要懂什么】

4，面试售前技术支持岗位该如何准备1.面容着装干净整洁，很多做技术的都不太注重外表，不要邋里邋遢的，衣服要干净平整，洗头洗澡不要有异味。夏天出汗的话就在进去公司前擦擦脸上的汗。2. 问什么答什么，特别是以往的技术支持工作经验，不要吹嘘不要夸大。很多可能是直系领导和HR一起面，部门领导负责技术方面，HR负责其他的评估3. 有些公司可能会有性格测试，基本就是冲着抗压、稳定、团队合作等几个方向靠1.面容着装干净整洁，很多做技术的都不太注重外表，不要邋里邋遢的，衣服要干净平整，洗头洗澡不要有异味。夏天出汗的话就在进去公司前擦擦脸上的汗。2. 问什么答什么，特别是以往的技术支持工作经验，不要吹嘘不要夸大。很多可能是直系领导和HR一起面，部门领导负责技术方面，HR负责其他的评估3. 有些公司可能会有性格测试，基本就是冲着抗压、稳定、团队合作等几个方向靠5，ERP售前技术支持是什么所谓售前技术支持，就是要给销售做技术支持。就是在业务拜访客户时和销售一起去帮忙做ERP技术、流程方面的技术解答、流程演示等。这个岗位必需懂ERP软件（财务、业务、生产制造流程，计算机网络、系统）才可以做，需要很高的技术要求；因为如果是一般简单的技术，业务自己都可以跟客户谈。计算机、财务或ERP都要精通，如果你不懂ERP的话，建议你还是先做销售的比较好，技术不是一时半会可以学会的，那个需要专业基础知识，再加上长时间的培训、实施经验才可以做。同意，售前除了技术过硬，对ERP要精通，还要有较强的应变，反应能力。对工厂管理要很熟悉，对客户的需求能够快速的明确并做出反应，给出合适的解决方案。当然也要有一定的业务技巧，说出来的话要能够令人信服。同意上楼的看法其实售前技术支持就是跟销售代表一起跟客户淡的时候，你在边上坐技术解说这样一个概念6，什么是售前技术支持售前是指对在开展市场的时候对客户服务的技术人员。这个概念有点狭隘。但是就是这么一回事。对于售前来说，技术是一个非常重要的层面，写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底，更重要的是同客户交流，作为售前是需要同客户交流的，很多时候是站在前面对客户演讲产品，技术和解决方案，这就要求一个人要有非常良好的演讲能力，表达能力和沟通能力，要让客户明白你要说的是什么，要解决客户提出来的问题或者为客户提供解决方案。售前是一种综合的发展，以技术服务市场、服务销售，工作内容相比比较丰富。售前跟进跟客户详谈，了解客户的需求，客户购买能力，客户在经营当中面对的问题等等，根据这些大概的内容，做好整体的解决方案，跟客户演示软件等等的内容。售前技术支持要求充分的了解软件，了解各行业的特点，语言表达能力，沟通能力，以及应变能力，是销售成功与否的关键。售前技术支持一般是一个优秀的技术人员，同样也是优秀的销售人员，无论以后处于哪个层级哪个岗位，也可以轻松的应对。很有发展的前途的！7，关于售前技术支持您好！在下是一家IT&通信公司的售前技术工程师，就谈谈我的看法吧。首先售前技术工程师需要非常强的技术理论知识，当然前期也要有很好的技术实践基础。一般包括和客户、渠道商进行技术交流、谈判，方案交流、项目方案设计、招投标参与等等。总之需要非常强的技术功底和很好市场见解，说白点，你是给人家推销技术的，整个项目、方案的技术都是由你来把握的，不能出差错，因为不仅关系到市场的运作，也关系到售后的调试与维护，所以有时候压力还是很大的！可以说做为售前技术，懂得技术一定要非常的广，还要能把握市场方向，最好能说会道，同时还要不断的去学习新的技术和知识。这一点我感受特别深，记得有一次和渠道商去谈方案，提到IMS，自己当时不太清楚，只知道和NGN类似，当时真是很丢脸，也给公司带来了不好的影响..... 下面转述另外一位老兄的见解：售前是市场，主要压力是来自心理上的，无论对客户、对竞争对手都要进行很有挑战性的工作，这个过程中会对项目运作和管理、商务谈判以及人性有深入得了解，这对于一个人的一生来讲是不可量化的财富。售后主要进行技术支持，也就是设备维护等工作，相对来讲单调，需要耐得住寂寞，需要经得起折腾。8，如何做好售前技术支持去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:郭侠女如何做好售前技术支持工作｜发表时间：2003-7-8 11:51:18 作者：潘春晖点击 1 次｜Mypm-日出日落提供｜在IT界，成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员（开发人员）、售后服务人员等密切协作。本文从售前技术支持人员的角度，对售前技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在售前的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对售前人员的工作有一定的帮助。｜1. 售前人员需要具备的素质｜售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下：●熟悉自己的产品。●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。●作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一1、深刻理解自己的产品及解决方案2、对行业、友商的情况有深入了解3、善于表达自己的想法并说服客户4、有良好的逻辑及应变能力5、多多学习与专业相关的前沿技术6、善于分析总结归类7、在与客户沟通的过程中能很好理解别人的意图及动机......售前技术支持关键在于技术支持的，你要有一定的技术能力，这样才好去支持，另外，售前技术支持的目的还是为了售出去东西，所以你的沟通能力还是需要的，这样才能给客户信心。9，售前工程师和售前技术支持到底是做什么网络方面需要什么条件售前技术支持工作内容：协助销售，深入了解客户需求，并在深刻了解公司产品及解决方案之后，针对需求做出公司已有产品能迎合的，最佳方案，在满足客户需求的同时，同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。还需要针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析。售前工程师工作内容：1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。扩展资料：售前工作交流和需要了解的内容通常包括：1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况；2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求；3.业务内容、业务流程系统的现状，软件功能需求；4.平台和数据库的选型；5.信息安全、存储的需求；6.对软件开发机制的认识；7.用户感兴趣的热点技术；参考资料来源：百度百科-售前技术支持参考资料来源：百度百科-售前工程师售前技术支持主要是支持销售人员对你公司产品的技术建议和技术支撑，说白了就是销售人员去跟客户推销你们公司产品的时候，他是不知道具体的技术规格和实现方式的，这时候需要你去跟客户解释为什么要买这些设备，这些设备都有什么用，买了以后能实现什么样的效果等，至于是网络方面还是其他领域的都大同小异，主要是销售前期的一些技术方案和产品配置等方面的工作，也涉及到投标之类的。需要售前支持人员对公司的产品很精通，对其他的配套产品也很熟悉，能够根据客户的需求做出技术方案，而且能够尽可能的能够引导客户扩大需求或者给出一些高端、高性能设备建议，说白了就是在满足需求的同时多挣钱。如果涉及到投标的工作还需要你能够做一些施工图、讲标、组标等工作，要是一个高级售前支持还是需要很大的知识量的。售前，第一：脑子要活，一定把要自己的产品优势讲出来，让客户认可你。、第二：技术么，也要过硬，给客户出方案。这些都是要技术的。。10，售前技术支持和销售的区别是什么怎么样售前技术支持是帮助销售人员销售产品的一个是技术人员，一般是拿固定工资加不多的绩效或提成。一个是销售人员，比较少的固定工资，非常高的提成。技术类销售：顾名思义是销售相关隐型技术，而非有型的产品。但这也是一个企业的利润点。销售工程师：是为了慰寄或犒赏销售人员而给的一个衔称而以。其本质与销售人员一样。技术支持：是指企业在出售产品时（或产品售后也可以是有偿的）企业在产品包期内所给与无偿相关技术的支持和转让。那么最后说说这售前工程师；他主要得把脉市场定型产品（当然也包括产品的研发与设计人员）参与指导市场价格产品的投放区域甚至怎样包装上市或进出口展望等等吧。你所关心的是收入和发展前景，这问题答案没有标准。每一个人的性格，价值取向，思维，等等很多因素决定他做什么喜欢什么这是个人意识所决定的。我认为有发展前景的不一定就适合不一定就是喜欢。凡事都有利弊两面举例说吧如年龄小干销售能增加阅历可以提高为人处事的能力。干技术可以体偿一线工人的生活本质。而干销售工程师可以对企业的综合文化有一个新的认知。（无论做什么这都是一生的积累，阅历）收入与发展前景可观与你能做什么做到什么程度这是两码事。你的智顶点有多高？你的心舞台有多大？慎细权衡。但有一点事实是有青春这就是资本。知识可以学，经验可以积累。就我个人而言，从低向高走这是自然法则。反之你由高下来会因为没梯子而摔倒。我这谨是个人的建议抉择在己希望对你有帮助！！！！！！“毕业后刚工作一年，上学学的自动化，工作是电子相关的，技术方面不过硬，只是对技术略知一二”具体的专业知识可以通过具体的学术研究到补充或得到专业人仕的助解。关键要提高自己的软条件素养气度协调性等等。“性格比较开朗，喜欢与人交流，自我个性较强，不喜欢被约束。在一对一，或者一对少数人群的情况下沟通能力强，一对多数或者讲演的时候能力较差”你很自信个性强不喜欢被约束有自己的风格（风格就是自己认为对而坚持下去的东西）讲演的时候能力差。就现阶段你还不见得有这机会讲演（我想那些事情是法人或商人的活动）你还没有延伸到那个层域。我建议先做销售工程师在根据自己的评析判断自己能否胜任，此之上的环境与职位。技术支持是要很好的技术的，销售就是到处跑业务的，不需要什么技术的。