二、怎么运用影响力?运用影响力有六大原理(途径):1、互惠 。
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一、什么是影响力?产生影响力有哪些基本条件?所谓影响力,就是影响别人的能力(用一种别人乐于接受的方式,改变他人思想和行动的能力) 。现实中,我们常常被难以察觉的影响力所摆布:当某个特定的信号(触发特征)发生时,我们会不假思索地做出相应反应,会作出一系列有规律的、盲目机械的行为 。书中一共总结了三种触发类型:1、固定行为模式(思维惯性) 。
人类的活动其实都受自己的固定行为模式所支配,当遇到某件事时,人们往往习惯于按照以往的经验,不假思索地做出判断 。2、思想走捷径 。比如,“价格贵=东西好”就是一条思想捷径 。这就是为什么无人问津的东西,价格调高以后,反而被一抢而空的原因 。3、认知对比原理 。比如房地产商在售楼时,会先带顾客去看几处被标上虚高价格的破房子,然后,再给顾客看他们真正想卖的房子;汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件 。
二、怎么运用影响力?运用影响力有六大原理(途径):1、互惠 。互惠很好理解,就是来而不往非礼也、礼尚往来,别人给你什么好处,你也要尽量回报 。互惠原理可以发挥作用,是因为大部分人大都讨厌一味索取、从不回报的人,而我们也往往愿意遵从知恩图报的法则 。我们现实生活中很多“体现和运用互惠原理”的例子,比如:①别人帮了你的忙,请人吃饭答谢;②欲取先给策略,比如请人办事礼先行;③拒绝后撤策略(以退为进),比如商家先推荐给客户三个疗程的产品,客户拒接后,再推荐一个疗程;④商家的免费试用、试吃,既让你体验,也让你有亏欠感,从而买单(吃人的嘴软,拿人的手短);⑤等等 。
2、承诺和一致 。当人作出承诺或决定后,将会产生维持(实现)这个承诺或者立场的压力,继而作出一系列保持言行一致的行为(或想法) 。在这样的压力之下,我们还会想方设法地加以行动,以证明自己先前的决定是正确的 。我们小时候学过的古文“曾子杀彘”就是承诺和一致的一种体现 。所以啊,我们平时在生活中不要随意承诺或者说答应一些事情、请求哦,它会提高我们的顺从度,让我们去做一些本不想做、浪费时间、甚至出力不讨好的事情 。
3、社会认同在判断某件事是否正确的时候,人们往往以他人的行为和思想作为判断标准,或者根据别人的意见行事 。特别是在不确定性因素的影响下(形势不明朗、不知所措时,不知道什么是正确的行为) 。另外,我们更有可能效仿与我们相似的人的行动 。这其实也是一种从众心理 。类似的效应还有如:多元无知效应、羊群效应等 。比如苹果的广告,无论是画面、色彩、配乐、情节,都表现的相当鲜活明快有个性,甚至有些特立独行,这些广告都在给我们传递“使用苹果公司产品的人,是时尚、前卫、与众不同的”,进而引导人们产生购买行为 。
社会认同对我自己的一点启发:①多结交一些优秀的人,你无形中会跟着进步 。②需要帮助时,精确表达自己的困境和需要,指定特定的人来帮助自己(而不是问谁可以帮帮我) 。③只要自己的言行不损害他人的利益,就坚持做下去,而不用在乎他人的“奇怪”、“不可理喻”、“好笑”等看法和感受 。④对他人的信息(观念、看法)不可全信也不可不信,凡事要有自己的判断 。
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