掌握这些核心指标诊断方法,链接问题秒断根!(3000字干货文章)

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掌握这些核心指标诊断方法,链接问题秒断根!(3000字干货文章)
最近一些卖家私信我 , 我听到的最多的问题就是:
【掌握这些核心指标诊断方法,链接问题秒断根!(3000字干货文章)】我链接不出单该怎么办? 我链接转化率低怎么办?我链接ACOS高怎么办? 非标品广告怎么打? 标品广告该怎么打?
看到这些问题 , 我觉得卖家本身就没有思考 , 而是只针对造成的结果问问题 。 没有想下造成现状的原因可能是哪些指标造成的 。


Part 1链接不出单该如何分析
你的链接不出单 , 你应该告诉我不出单的原因:是流量问题 , 还是转化率问题 。
订单=流量*转化率
流量是增量指标 。 流量就是我们后台看到的会话数 。 如果流量很少 , 你就去开广告 , 去通过广告流量撬动自然流量 。 通过增量的方式增加流量 , 提升单量 。
转化率是存量指标 。 在流量一定的前提下 , 转化率越高出单越多 。 我们自身的转化率是多少 , 距离同类大部分商品差距多少 。
我们可以通过工具查看我们同赛道竞品的综合转化率 。
比如亚马逊美国站夹子款的书灯 , 我们可以把所有类似款的竞品全部用极目数据抓出来 , 可以看到大部分产品的综合转化率是在12%-15%区间内 。

综合转化率=订单数/会话数
大部分竞品的综合转化率数值可以作为我们判断自己转化率的是否OK的指标 。 我们的值如果距离这个值偏差比较大 , 显而易见肯定是转化率出了问题 。
同一个转化率不同的卖家可能得出截然相反的结论 。 卖家产品客单不一样、产品标品/非标属性不一样而已 。
但是我们可以像上述的方法 , 用极目数据等工具查看竞品大部分卖家转化率是多少 , 我们是不是拉了后腿 。
同时 , 我们也需要知道 , 根据标品/非标品、不同客单可以判断相应的转化率是否更容易推品成功 。
比如 , 我总结的容易推品成功的转化率中 , 你成功推品的链接是不是转化率大都是大于以下值的:

(图片来源:跨境移花宫原创)
当然 , 极个别卖家可能不在这个范围内 。
那是因为要么你客单价足够的高大几百上千美金;要么是CPC压的足够低 , 你CPC最够低 , 转化率偏低也能正常推品 。


Part 2转化率低该如何提升
我们知晓了判断转化率的指标 , 那么我们如何提升转化率呢?

(图片来源:跨境移花宫原创)
一方面是链接优化维度 。
检查我们链接和类似商品价格是否有竞争力 ,定价偏离市场必然造成转化率低;
促销折扣是否有吸引力 , 作为新品 , 没有任何优势 , 需要靠有吸引力的促销提升客户点击购买意愿;
链接最基本的优化 , 文案埋词、视觉营销的文案和图片是否具有竞争力 。
另一方面 , 是广告维度 。
广告投放词相关性越强、转化率越高 。 相关性体现在产品、文案埋词、广告投放词三者需要保持相关性 。
广告位优劣会影响转化率 。 根据我们投放的一些类目 , 绝大多数情况下 CVR:
搜索结果顶部>搜索结果其余位置>商品页面 。 所以 , 尽可能通过广告位调整 , 把广告位往转化率较高的位置控制 。
以上 , 我们分析了一个链接出单少的原因分析和调整思路方向 。
大家后续遇到类似问题 , 也可以通过倒推的方式找到影响结果的核心因素 , 把核心因素解决 , 我们的问题就迎刃而解了!


Part 3链接诊断方法
当我们遇到一条问题链接的时候 , 我们应该把他的各项数据指标写下来:链接基本信息、销售数据、广告数据 。

(图片来源:跨境移花宫原创)
①通过产品基本信息里的核心指标 , 我们可以知晓:
--产品的站点是美国站 , 是欧洲站 , 还是其他小站点 。 不同站点体量有区别 , 调整方法不一样 。
--促销折扣情况 。 优惠券/专享折扣力度是大还是小 , 促销是否有吸引力 , 通过对比同行 , 看我们设置的是否有问题 , 是否需要调整 。
--市场主流价格 , 同赛道的商品他们是如何定价的 , 我们定价是不是偏离市场了 , 我们做了改良是伪需求客户不接受?
--利润率 。 不考虑广告、货损、仓储费 , 如果连30点的利润率都没有 , 这个品基本没法推 。 如果你是工厂主要挣是工厂端利润 , 我们另当别论 。
--使用场景和受众人群:我们的产品是什么人在什么时候什么场合使用 。 我们的产品定位、受众群体用户画像基本一目了然了 。
--大小类目排名:大类目排名可以预测单量、小类目可以看我们链接排位 。 看链接是属于头部/腰部/尾部的哪个区间 。 这个区间内同类商品的竞争关系是怎样的?
--同赛道商品综合转化率 。 看同赛道类似商品的转化率大部分是多少 , 我们是多少 , 转化率有没有问题 。
②通过销售数据 , 看链接表现情况:
--最近七天销售额、最近七天总单量、最近七天日均单量、最近七天日均自然单 。 看七天数据是因为商品推广广告是七天归因期 , 另一方面最近一周比较符合当前链接现状、同时也积累了足够数据 。 当然有些卖家数据比较小 , 7天连30单都不到 , 可能要拉14天数据 , 防止数据过小 , 造成数据失真 。
--看LD/BD历史表现 ,跑没跑过LD/BD有没有跑出效果 。 是大家都效果差 , 还是我们自身操作问题 。 如果LD/BD没有推荐每天个位数单量上属于链接的不稳定期 。
--站外能放量的折扣力度 。 一方面站外看市场 , 另一方面看我们需要先站外后BD推品方法时合适的折扣力度 。
如果一个产品很大折扣力度 , 如50% , 甚至有些人是组个各种促销 , 叠加到70%都送不出去 , 各种渠道都试了都不行 , 基本上这个产品就不行 。 要么是市场特别蓝 , 受众很?。 灰词谐⊙?, 烂大街没人要的品 。
--新品榜单第1名日均单量 。 看新品有没有机会 , 如果新品榜第1名日均个位数单量 , 基本上这类目对新品是特别不友好的 。 新品榜第1名都推不起来 , 你凭什么推起来?
--标品/非标品 。 这个主要影响转化率 , 大多情况下 , 同等客单的标品转化率远高于非标品 。不同类型产品根据诊断表调整的方法也有差异 。
③看广告数据核心指标 , 判断广告问题:
--最近7天的广告销售客单是多少 , 是否高于商品售价 , 是否有买大单的行为 。 如果有我们可以设置多件购买促销 , 进一步提升转化和单量 。
--最近七天的广告订单数、最近七天日均广告单、最近七天日均的广告预算消耗 。 广告预算至少要支撑每天有个3-5单 。 像标品广告结构里 , 标品推品甚至大几十上百广告单也正常 。 每天广告单过少 , 数据积累会很慢 。
--最近七天CPC、 CTR、 ACOS 、CVR 、TACOS指标 。 CPC是否有问题 , 可以对比建议值、对比点击率计算 。
看平均CTR如果大部分情况低于0.3% , 说明竞价偏低了 , 需要提高出价 。 如果广告组合平均的点击率大于1% , 而且每天都能正常花完 , 我们竞价给高了 , 需要降低CPC , 节省花费 。
ACOS是什么样的值 , 是太高还是低 , 影响他的因素是CPC、UOV、CVR哪个维度?哪个维度还有优化空间呢?
--广告订单占比 。 稳定期的标品链接广告订单占比在20%-30%比较合适 ,非标品在20%-40%都可以接受 。 超过比重说明广告单占比过高 , 反映的问题是自然单少、自然流量不足 , 需要提升自然排名、拓词拓流收录更多词;
小于指标区间 , 说明广告投入过少 , 需要加大预算 , 充分发挥广告的引流作用 。
--最后别忘了 , 要把VCPM的订单剔除掉 , 数据虚高 , 严重失真 , 会影响数据准确性 。


Part 4链接诊断案例
我们看一个诊断表的案例:

补充:综合转化率 5%-8%
我们任意找个案例分析 。 比如以上链接诊断表 。 我们列举下问题:
①客单价偏离市场主流。 我们定价是$26.69, 竞品大部分都是$20-$25吗 , 不能因为我们采购成本高、头程运费高把我们自身原因造成词成本上升强加到客户身上 。
② 单量少 , 预算不足 , 数据太小 , 日均一单 , 应该拉长数据周期 。
③根据描述 , CTR高、而且花费每天能花完 , 继续压低CPC
④转化率过低 。 竞品大部分是5%-8%综合转化率 , 我们是1.08%过低 , 逐项筛选影响转化原因并解决 。
⑤ ACOS爆表、TACOS爆表 。 数据小 , 参考意义不大 。
该链接当前阶段最核心的问题是转化率太低、第2个问题是预算太少 , 数据太少了 , 这是最核心问题
解决了以上问题 , 我们ACOS会降低下来 。
我们链接问题诊断出来 。 我们就知道后续的方向如何调整了 。 这个调整我下篇文章奉上 。



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