4 , 关于学校信息工程系举办学生干部培训班的通知文件标准格式怎么写以下介绍各类通知标题和正文的一般写法:1.标题 。通知的标题有完全式和省略式两种 。完全式标题是发文机关、事由、文种齐全的标题 , 省略式标题则根据需要省去其中的一项或两项 。2.正文 。通知的正文主要包括原由、事项、要求三部分 。主体在事项部分 。希望我的回答能给你带来帮助 , 如对我的回答还满意 , 请记得采纳 , 如对我的回答有疑问请追问 。谢谢没看懂什么意思?以下介绍各类通知标题和正文的一般写法:1.标题 。通知的标题有完全式和省略式两种 。完全式标题是发文机关、事由、文种齐全的标题 , 省略式标题则根据需要省去其中的一项或两项 。2.正文 。通知的正文主要包括原由、事项、要求三部分 。主体在事项部分 。希望我的回答能给你带来帮助 , 如对我的回答还满意 , 请记得采纳 , 如对我的回答有疑问请追问 。谢谢没看懂什么意思?5 , 武警教练员比武交流总结 武警教练员比武交流总结为了贯彻武警总队《关于进一步完善和拓展“干部上讲台 , 培训到现场”工作的安排意见》文件精神 , 根据《武警总队“干部上讲台 , 交流到现场”工作实施方案》、《关于开展武警教练员大比武的通知》的安排 , 结合实际 , 为积极推行“教、学、练、比、评、推”活动 , 开展了教练式培训大比武活动 , 在各单位和各部门的大力支持和通力协作下 , 教练式培训大比武活动得到积极开展 , 圆满完成了全部比赛 。高中学历的 , 最多到四期(四级警士长)大学学历的 , 最多可到七期(一级警士长)此外 , 还要看他这个“教练员”岗位具体编制最高是几期武警教练员比武交流总结为了贯彻武警总队《关于进一步完善和拓展“干部上讲台 , 培训到现场”工作的安排意见》文件精神 , 根据《武警总队“干部上讲台 , 交流到现场”工作实施方案》、《关于开展武警教练员大比武的通知》的安排 , 结合实际 , 为积极推行“教、学、练、比、评、推”活动 , 开展了教练式培训大比武活动 , 在各单位和各部门的大力支持和通力协作下 , 教练式培训大比武活动得到积极开展 , 圆满完成了全部比赛 。高中学历的 , 最多到四期(四级警士长)大学学历的 , 最多可到七期(一级警士长)此外 , 还要看他这个“教练员”岗位具体编制最高是几期6 , 通知禁止宾馆员工上班带手提袋一律走员工通道你这样禁止是没有用的 手提袋不私自带 可以装口袋人如果他想要拿 方法还是很多的 所以你不如想其他方法 感觉你这个治标不治本一点建议做几件事情:1、员工服装建议不要制作有口袋的2、建立员工更衣室3、加强员工通道的保安管理4、设立高额的拾金不昧精神奖励以及严格的处罚制度(争取大家只要没有这个制度就和他没有关系)5、餐厅管理人员的走动管理要加强6、客人遗留物品处理程序需要透明化 , 并且需要张贴到客人可视区7、做留存酒水处理的时候要重点照顾员工 , 不要只是管理人员的专利8、要求管理人员的培训多以疏导为主9、公告:近期因客户投诉遗留物品难以找回问题 , 望各位同仁共同关注此项事件 , 并在发现时及时的上报 , 宾馆将按奖励制度给予奖励 。你这样禁止是没有用的 手提袋不私自带 可以装口袋人如果他想要拿 方法还是很多的 所以你不如想其他方法 感觉你这个治标不治本一点建议做几件事情:1、员工服装建议不要制作有口袋的2、建立员工更衣室3、加强员工通道的保安管理4、设立高额的拾金不昧精神奖励以及严格的处罚制度(争取大家只要没有这个制度就和他没有关系)5、餐厅管理人员的走动管理要加强6、客人遗留物品处理程序需要透明化 , 并且需要张贴到客人可视区7、做留存酒水处理的时候要重点照顾员工 , 不要只是管理人员的专利8、要求管理人员的培训多以疏导为主9、公告:近期因客户投诉遗留物品难以找回问题 , 望各位同仁共同关注此项事件 , 并在发现时及时的上报 , 宾馆将按奖励制度给予奖励 。7 , 我单位给安排了一个干部培训我自己本身是一个普通事业编制干部这个不是钱不钱的问题 , 基本这个也属于领导安排的工作 , 你要不去 , 除非有点像样的理由 , 否则就是再不爱去 , 也得去 。指望一次培训就对未来有多大好处 , 不太现实 。所有对保险公司都会采取收取一定费用的形式对面试或者是应聘人员进行甄选 。自从国家劳动法执行对力度越来越大 , 其收取费用对情况已经很少 。不能说是没有!可以说在你入职时 , 要交费用其是完全不合法对 。你可以要求先入职 , 后从工资中扣除对方法来解决 。对你提出对职位变了和收取一定费用对情况 , 该公司有明显对诈骗嫌疑 , 须谨慎!还是去一下吧 , 单位里说不清楚的 , 有时候就差点资历什么的!再说 , 费用又不贵呢去呀 , 有机会就去 。这种事 , 说不准的 。不过个人觉得去了的话可以让单位领导看到你还是很听话的 , 将来也有站队这个不是钱不钱的问题 , 基本这个也属于领导安排的工作 , 你要不去 , 除非有点像样的理由 , 否则就是再不爱去 , 也得去 。指望一次培训就对未来有多大好处 , 不太现实 。所有对保险公司都会采取收取一定费用的形式对面试或者是应聘人员进行甄选 。自从国家劳动法执行对力度越来越大 , 其收取费用对情况已经很少 。不能说是没有!可以说在你入职时 , 要交费用其是完全不合法对 。你可以要求先入职 , 后从工资中扣除对方法来解决 。对你提出对职位变了和收取一定费用对情况 , 该公司有明显对诈骗嫌疑 , 须谨慎!还是去一下吧 , 单位里说不清楚的 , 有时候就差点资历什么的!再说 , 费用又不贵呢去呀 , 有机会就去 。这种事 , 说不准的 。不过个人觉得去了的话可以让单位领导看到你还是很听话的 , 将来也有站队8 , 关于宣传部的月底总结怎么写啊好难请大家帮帮忙吧 主要写一下主要的工作内容 , 取得的成绩 , 以及不足 , 最后提出合理化的建议或者新的努力方向 。以下供你参考: 转载:总结 , 就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究 , 分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种 , 是对已经做过的工作进行理性的思考 。总结与计划是相辅相成的 , 要以计划为依据 , 制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的 。总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述 , 有的比较简单 , 有的比较详细 。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 。2.成绩和缺点 。这是总结的中心 。总结的目的就是要肯定成绩 , 找出缺点 。成绩有哪些 , 有多大 , 表现在哪些方面 , 是怎样取得的;缺点有多少 , 表现在哪些方面 , 是什么性质的 , 怎样产生的 , 都应讲清楚 。3.经验和教训 。做过一件事 , 总会有经验和教训 。为便于今后的工作 , 须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中 , 并上升到理论的高度来认识 。今后的打算 。根据今后的工作任务和要求 , 吸取前一时期工作的经验和教训 , 明确努力方向 , 提出改进措施等 总结的注意事项1.一定要实事求是 , 成绩不夸大 , 缺点不缩小 , 更不能弄虚作假 。这是分析、得出教训的基础 。2.条理要清楚 。总结是写给人看的 , 条理不清 , 人们就看不下去 , 即使看了也不知其所以然 , 这样就达不到总结的目的 。3.要剪裁得体 , 详略适宜 。材料有本质的 , 有现象的;有重要的 , 有次要的 , 写作时要去芜存精 。总结中的问题要有主次、详略之分 , 该详的要详 , 该略的要略 。总结的基本格式1、标题2、正文开头:概述情况 , 总体评价;提纲挈领 , 总括全文 。主体:分析成绩缺憾 , 总结经验教训 。结尾:分析问题 , 明确方向 。3、落款署名 , 日期本学期的工作既将结束 , 自开学到现在给人的第一感觉是忙 , 第二就是快!每年的这个学期(上半年)都是学校开展活动最多 , 最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间 , 尤其是宣传部.但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少 , 成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷.我们部门的成长可以从日常工作 , 开展及参与活动 , 部门管理三个方面来总结: 第一、在常规工作方面 , 首先我们能够圆满完成院团委 , 学生会布置的工作任务 , 每个月的工作量都完全达标!这个学期我们部门做的主要工作有:1传达上级通知和协助其他部门出海报 , 做宣传;2对宣传板 , 宣传栏的管理;3黑板报的评比工作三个方面.在这三个方面我们根据不同的问题采取了不同的对策 , 并取得了一定的成功: 1、出海报 , 通知这一块 , 通过与各系宣传部长的交流 , 我们也采用了劳动责任承包制 , 每次活动的海报由一个部员负责包下来 , 由他联系部内人员做帮手完成工作任务.由来我们把工作表现与评优评干联系在一起 , 这样一来就很大的提高了部员的工作热情和积极性;既给了部员表现锻炼的机会 , 同时部门内又形成了一种竞争意识.另一方面就是加强了部员间的联系 , 促进了部员间的了解 , 使整个部门更加团结有力!! 2、对宣传板 , 宣传栏的管理 , 我们分派专门的人员兼以负责(同样要做其他的宣传工作).为管理得更好 , 保证宣传工作有条不紊的开展 , 我们还做了以下二步工作:a颁发相关的管理条例 , 明文规定要求借用宣传板须申请 , 登记 , 按时归还.b特别开了一次宣传联盟会议 , 号召大家一起来做营造宣传氛围 , 美化宣传环境的工作 。3、黑板报评比工作我们也2人负责 , 工作中我们也发现了一些问题 , 如有的些班级出黑板报不认真 , 很随意的画一下就算完事了.为了充分调动各系各班对学院文艺工作宣传的积极性 , 我们部门提议以后的黑板报评比中能用相机保存优秀期刊 , 以便下届新生入学后对宣传委员和相关宣传工作的培训 , 培训中用上各系各班保存下来的东西 , 也是一种不错的鼓励方式 。本学期我们在工作中可以说是尽心尽力 , 始终坚持以服务他人超越自我为宗旨.这也赢得了其他部门的尊敬和支持 , 若5月份我们部门回收宣传板人力不够 , 得到了国旗班 , 学习部 , 纪检组 , 办公室四个部门十多人的帮助 。第二 , 开展活动方面 , 由于我们部门以服务为主的特殊性 , 本部门很少有时间开展自己的活动.大学生作品交流会可以说是我部一个比较有特色 , 有影响力的活动:这次第四界大学生作品交流会 , 我们一改前法取得了很大的成功:全院包括科技学院共上交作品达三百余幅.这主要是因为:一本次由各系 , 部门自己负责组织;我们协助保存管理和提供展板.二设置优秀组织奖和个人单项奖 , 由各系自己负责拉选票 , 提高了各系及广大同学的参赛热情.三评选时选票占百分之三十 , 评委占百分之七十.保证了评选活动的公平公正.这次经验与创新在我们以后的工作中都是值得借鉴的.此外 , 本学期我们除了参加集体升国旗之外还参加了学生会组织的学生干部培训;让部员不仅在宣传工作方面得到锻炼 , 还能在交际写作方面得到一定的锻炼.还组织了一些娱乐活动 , 丰富了部门的课余生活 。找我 关于宣传主要写一下主要的工作内容 , 取得的成绩 , 以及不足 , 最后提出合理化的建议或者新的努力方向 。以下供你参考: 转载:总结 , 就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究 , 分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种 , 是对已经做过的工作进行理性的思考 。总结与计划是相辅相成的 , 要以计划为依据 , 制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的 。总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述 , 有的比较简单 , 有的比较详细 。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 。2.成绩和缺点 。这是总结的中心 。总结的目的就是要肯定成绩 , 找出缺点 。成绩有哪些 , 有多大 , 表现在哪些方面 , 是怎样取得的;缺点有多少 , 表现在哪些方面 , 是什么性质的 , 怎样产生的 , 都应讲清楚 。3.经验和教训 。做过一件事 , 总会有经验和教训 。为便于今后的工作 , 须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中 , 并上升到理论的高度来认识 。今后的打算 。根据今后的工作任务和要求 , 吸取前一时期工作的经验和教训 , 明确努力方向 , 提出改进措施等 总结的注意事项1.一定要实事求是 , 成绩不夸大 , 缺点不缩小 , 更不能弄虚作假 。这是分析、得出教训的基础 。2.条理要清楚 。总结是写给人看的 , 条理不清 , 人们就看不下去 , 即使看了也不知其所以然 , 这样就达不到总结的目的 。3.要剪裁得体 , 详略适宜 。材料有本质的 , 有现象的;有重要的 , 有次要的 , 写作时要去芜存精 。总结中的问题要有主次、详略之分 , 该详的要详 , 该略的要略 。总结的基本格式1、标题2、正文开头:概述情况 , 总体评价;提纲挈领 , 总括全文 。主体:分析成绩缺憾 , 总结经验教训 。结尾:分析问题 , 明确方向 。3、落款署名 , 日期本学期的工作既将结束 , 自开学到现在给人的第一感觉是忙 , 第二就是快!每年的这个学期(上半年)都是学校开展活动最多 , 最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间 , 尤其是宣传部.但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少 , 成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷.我们部门的成长可以从日常工作 , 开展及参与活动 , 部门管理三个方面来总结: 第一、在常规工作方面 , 首先我们能够圆满完成院团委 , 学生会布置的工作任务 , 每个月的工作量都完全达标!这个学期我们部门做的主要工作有:1传达上级通知和协助其他部门出海报 , 做宣传;2对宣传板 , 宣传栏的管理;3黑板报的评比工作三个方面.在这三个方面我们根据不同的问题采取了不同的对策 , 并取得了一定的成功: 1、出海报 , 通知这一块 , 通过与各系宣传部长的交流 , 我们也采用了劳动责任承包制 , 每次活动的海报由一个部员负责包下来 , 由他联系部内人员做帮手完成工作任务.由来我们把工作表现与评优评干联系在一起 , 这样一来就很大的提高了部员的工作热情和积极性;既给了部员表现锻炼的机会 , 同时部门内又形成了一种竞争意识.另一方面就是加强了部员间的联系 , 促进了部员间的了解 , 使整个部门更加团结有力!! 2、对宣传板 , 宣传栏的管理 , 我们分派专门的人员兼以负责(同样要做其他的宣传工作).为管理得更好 , 保证宣传工作有条不紊的开展 , 我们还做了以下二步工作:a颁发相关的管理条例 , 明文规定要求借用宣传板须申请 , 登记 , 按时归还.b特别开了一次宣传联盟会议 , 号召大家一起来做营造宣传氛围 , 美化宣传环境的工作 。3、黑板报评比工作我们也2人负责 , 工作中我们也发现了一些问题 , 如有的些班级出黑板报不认真 , 很随意的画一下就算完事了.为了充分调动各系各班对学院文艺工作宣传的积极性 , 我们部门提议以后的黑板报评比中能用相机保存优秀期刊 , 以便下届新生入学后对宣传委员和相关宣传工作的培训 , 培训中用上各系各班保存下来的东西 , 也是一种不错的鼓励方式 。本学期我们在工作中可以说是尽心尽力 , 始终坚持以服务他人超越自我为宗旨.这也赢得了其他部门的尊敬和支持 , 若5月份我们部门回收宣传板人力不够 , 得到了国旗班 , 学习部 , 纪检组 , 办公室四个部门十多人的帮助 。第二 , 开展活动方面 , 由于我们部门以服务为主的特殊性 , 本部门很少有时间开展自己的活动.大学生作品交流会可以说是我部一个比较有特色 , 有影响力的活动:这次第四界大学生作品交流会 , 我们一改前法取得了很大的成功:全院包括科技学院共上交作品达三百余幅.这主要是因为:一本次由各系 , 部门自己负责组织;我们协助保存管理和提供展板.二设置优秀组织奖和个人单项奖 , 由各系自己负责拉选票 , 提高了各系及广大同学的参赛热情.三评选时选票占百分之三十 , 评委占百分之七十.保证了评选活动的公平公正.这次经验与创新在我们以后的工作中都是值得借鉴的.此外 , 本学期我们除了参加集体升国旗之外还参加了学生会组织的学生干部培训;让部员不仅在宣传工作方面得到锻炼 , 还能在交际写作方面得到一定的锻炼.还组织了一些娱乐活动 , 丰富了部门的课余生活 。找我 关于宣传9 , 论如何提升基层领导干部的沟通能力 :沟通能力在现代生活中已成为人们诉求的基本素质 , 于个人与组织日显重要 , 特别是身处潍柴目前向集团化、国际化快速发展的重要关键时期 , 基于基层领导干部承上启下的功能作用 , 其沟通能力的高低将直接关系到企业战略 的落实和预期目标的达成 。本文结合谭旭光董事长对领导干部加强沟通能力培养的要求 , 就如何提升基层领导干部的沟通能力 , 从文化环境建设、纵向、横向沟通能力、沟通技巧等方面进行了阐述 , 目的在于探讨有效解决潍柴基层领导干部沟通能力不适应问题 , 以期达到提升基层领导干部的综合素质 , 尽快适应企业快速发展新要求的目的 。干部集中培训论文沟通能力在现代生活中已成为人们诉求的基本素质 , 于个人与组织日显重要 , 特别是身处潍柴目前向集团化、国际化快速发展的重要关键时期 , 基于基层领导干部承上启下的功能作用 , 其沟通能力的高低将直接关系到企业战略的落实和预期目标的达成 。本文结合谭旭光董事长对领导干部加强沟通能力培养的纵向、横向沟通能力、沟通技巧等方面进行了阐述 , 目的在于探讨有效解决潍柴基层领导干部沟通能力不适应问题 , 以期达到提升基【在线预览】展开▼收起▲摘要:沟通能力在现代生活中已成为人们诉求的基本素质 , 基于基层领导干部承上启下的功能作用 , 其沟通能力的高低将直接关系到企业战略的落实和预期目标的达成 。本文就 , 从文化环境建设、纵向、横向沟通能力、沟通技巧等方面进行了阐述 。关键词:基层干部 沟通能力 在越来越强调“团队合作精神”的今天 , 具有良好的沟通能力已成为领导干部十分重要的素质条件 , 基层团队承担着承上启下的作用 , 企业能否实施正确的决策 , 能否精诚团结、统一思想 , 能否更好地凝聚全体员工、统一行动 , 基层管理团队成员的沟通能力就显得格外重要 , “通则不痛 , 不通则痛” , 企业的快速发展对基层领导干部的沟通能力提出了新的要求 。一、加强企业文化建设 , 为基层领导干部有效实施沟通营造良好的沟通环境 良好的文化环境是沟通顺利实施的土壤 , 沟通是整个企业文化形成的灵魂和支柱 , 通过交流沟通 , 得到提升和完善 。一是 , 以“包容、沟通、责任”为主旨 , 精心提炼新的企业文化理念和企业核心价值观;二是 , 积极推广并使文化理念和价值观深入人心 , 融入到每个员工的内心世界;三是 , 通过多种形式 , 在具体工作中予以精心践行 , 形成全员共识和准则 。最终建立起相互理解 , 光明磊落 , 坦诚布公的良好的沟通大环境 。二、加强持续学习 , 努力提高自身的综合素质 , 这是有效提高沟通能力的要求 1、树立自身与企业相统一的价值观 , 是有效实施沟通的基础 。价值观是企业文化体系的根基 , 价值观体现在每个人日常工作、生活、态度和一言一行中 , 基层领导干部的价值观只有统一到企业价值观上面来 , 才能被企业和广大员工认可 , 才能建立起相互沟通的基础 。2、提高政策理论水平 , 是提高沟通能力的关键 。理论使人深刻 , 政策使人清醒 。只有具备了较强的理论政策素养 , 才能熟悉政策和上级的指示精神 , 才能提高认识 , 统一思想 , 才能站在企业全局的高度思考问题 , 才能准确领悟上级指示和意图 , 正确指导实际工作 。3、打造较强的业务能力 , 是提高沟通力的资本 。只有具备较高的业务工作能力 , 才能更好地履行本岗位职责 , 才具备沟通业务的资本 。因此 , 要着重提升自己的学习能力、调研能力、语言文字等能力 。精通本职业务 , 只有这样才顺利实施有效的协调沟通 。4、营造较高的威信能力 , 是提高沟通能力的重要因素 。基层领导干部更重要的是起着“领头羊”的作用 , 个人威信对于提高沟通能力非常重要 , 威信的影响力是一个基层领导干部个人魅力的集中体现 。一个领导干部自身素质高 , 形象好 , 就会产生较大的影响力 , 就会有更高的沟通协调力 , 就会凝聚团队力量 。三、掌握原则 , 承上启下 , 通过建立健全沟通机制 , 进一步提升纵向及横沟通能力 首先要掌握沟通的基本原则:一是平等原则 。平等就意味着相互尊重 。寻求尊重是人们的一种需要 , 要主动了解、关心沟通方 。二是相容原则 。相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上 。进行换位思考 , 相互包容 。三是信用原则 。信用指一个人诚实、不相欺、守诺言 , 取得他人的信任 。通过以上原则建立良好的人际关系 。通过良好的人际关系提高沟通能力 。(一)承上启下 , 建立有效沟通渠道 , 保证纵向沟通效果 。对上沟通: 1、有效领悟上级指示精神 。正所谓“承上”才能“启下” , 对上级指示的正确理解 , 是对下传达的前提条件 , 基层领导干部首先要正确理解上级的指示精神 , 明了上级的指示意图 , 才能正确地向员工传达相应精神 , 将上级的决策构想落实到团队的具体工作中 。2、及时上报 , 帮助决策 。上级的决策 , 需要以基层实际情况为依据 , 在“上情下达”之后 , 就需要“下情上知” 。基层领导干部 , 作为信息收集者 , 时刻注意掌握基层动态 , 汇总提炼 , 及时上报 , 这也就要求 , 基层领导干部与上级的沟通工作 , 要保持及时、连续、动态 。3、提出建议 , 争取支持 。基层领导干部 , 不仅要做好侦查员 , 也要当好参谋长 , 在及时反映基层状况的基础上 , 提出对策建议 , 并采用恰当的方式 , 向上级陈述主张 , 帮助上级科学决策 , 要保持积极性、主动性、能动性 。对下沟通: 俗话说的好 , “一个篱笆三个桩 , 一个好汉三个帮” , 基层领导干部离不开群体 , 与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性 , 提高工作能力实现目标 。与下级沟通协调时 , 应该以人为本 , 充分考虑员工的来源、素质、欲求等 , 与员工打成一片 , 融为一团 , 以求形成整体合力;安排和检查下属的工作是职能之一 , 但我们需要注意方式和方法 。采用命令的方式安排下属的工作 , 是非常有害的 。工作中我们需要尽量“淡化”上下级差别 , 采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理 , 动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用 。(二)包容理解 , 建立规范沟通机制 , 有效达成横向沟通效果 。通过对基层领导干部集中培训 , 统一价值观念 , 统一文化理念 , 能从思想根源上解决沟通难问题打下思想基础 , 进一步提高基层领导干部的横向沟通能力 。同时从以下方面予以落实 。1、建章立制 , 建立健全横向沟通机制 。规定沟通形式、方式 , 明确沟通责任 , 提炼沟通文化 , 加强沟通考核 。2、树立“内部客户”的理念 。“内部客户”的理念认为工作的下一个环节就是本工作的客户 , 要用对待外部客户的态度和热情去服务内部客户 。3、换位思考 , 处处以企业全局利益为重 , 摒弃本位主义 。采用他人的思维和沟通框架、设身处地地替他人着想 , 跳出自我的模式 , 未必要同意他人 , 但能了解他人看待事物和认识事物的方式 , 这样才能找到合适的沟通方式 。四、灵活运用好沟通协调的技巧艺术 基层领导干部是别人的上级或是下级 , 同时扮演着两个不同的岗位角色 。选择恰当的沟通表达方式 , 掌握好沟通技巧至关重要 , 是提高沟通能力的重要一环 。1、注意场合 , 选择时机 , 事半功倍 与领导沟通 , 要注意场所、选择时机 。注重方法的变通 , 方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理 。2、坦诚相待 , 冷静谦和 , 切忌急躁 在工作中 , 下级要赢得上级的肯定和支持 , 很重要的一点是要让上级感受到你的坦诚谦虚 。工作中的事情不要对上级保密 , 要以坦率的态度与上级交往 , 这样上级才觉得你可以信赖 。3、了解内心 , 发挥人缘和情感作用 不管上级还是下级 , 他有他的性格、爱好、作风和习惯 。要运用心理学规律与对方进行沟通 。4、主动沟通 , 加强互动 , 合理处理下属的合理需求 正式场合的交流能了解更多的工作情况 , 适当安排非正式的沟通渠道 , 在沟通中 , 注意知晓别人的优点和长处;坦然承认别人指出你的不足 , 这样 , 只会更尊重你而不是轻视你;满足合理需求 , 增强下级的信任 , 沟通协调才能成功 。5、坚持原则性 。基层领导干部 , 是企业在基层团队的代表 。在某种程度上 , 基层领导干部的观点和言行 , 可能代表着企业的政策和发展构想 , 脱离原则的沟通行为 , 容易让员工误解或利用 。因此 , 坚持原则 , 是提升基层领导干部沟通能力的第一关键要素 。6、注重实效性 。基层领导干部应说话言简意赅 , 语言准确 , 实话直说 , 说到做到 , 通过言语沟通 , 树立威信 。职能定位不是管人 , 而应是服务 , 诱发员工潜力 , 引导员工工作 , 用意识沟通 , 发动员工 , 激励员工 , 带动员工 。结束语 基层领导干部承担着企业承上启下作用 , 也是企业各项决策和战略目标的基层执行者 , 实践者 。随着国内大中型企业的快速发展 , 基层领导干部沟通力的提升 , 将成为企业人力资源管理的重要内容 。:沟通能力在现代生活中已成为人们诉求的基本素质 , 于个人与组织日显重要 , 特别是身处潍柴目前向集团化、国际化快速发展的重要关键时期 , 基于基层领导干部承上启下的功能作用 , 其沟通能力的高低将直接关系到企业战略 的落实和预期目标的达成 。本文结合谭旭光董事长对领导干部加强沟通能力培养的要求 , 就如何提升基层领导干部的沟通能力 , 从文化环境建设、纵向、横向沟通能力、沟通技巧等方面进行了阐述 , 目的在于探讨有效解决潍柴基层领导干部沟通能力不适应问题 , 以期达到提升基层领导干部的综合素质 , 尽快适应企业快速发展新要求的目的 。干部集中培训论文沟通能力在现代生活中已成为人们诉求的基本素质 , 于个人与组织日显重要 , 特别是身处潍柴目前向集团化、国际化快速发展的重要关键时期 , 基于基层领导干部承上启下的功能作用 , 其沟通能力的高低将直接关系到企业战略的落实和预期目标的达成 。本文结合谭旭光董事长对领导干部加强沟通能力培养的纵向、横向沟通能力、沟通技巧等方面进行了阐述 , 目的在于探讨有效解决潍柴基层领导干部沟通能力不适应问题 , 以期达到提升基【在线预览】展开▼收起▲摘要:沟通能力在现代生活中已成为人们诉求的基本素质 , 基于基层领导干部承上启下的功能作用 , 其沟通能力的高低将直接关系到企业战略的落实和预期目标的达成 。本文就 , 从文化环境建设、纵向、横向沟通能力、沟通技巧等方面进行了阐述 。关键词:基层干部 沟通能力 在越来越强调“团队合作精神”的今天 , 具有良好的沟通能力已成为领导干部十分重要的素质条件 , 基层团队承担着承上启下的作用 , 企业能否实施正确的决策 , 能否精诚团结、统一思想 , 能否更好地凝聚全体员工、统一行动 , 基层管理团队成员的沟通能力就显得格外重要 , “通则不痛 , 不通则痛” , 企业的快速发展对基层领导干部的沟通能力提出了新的要求 。一、加强企业文化建设 , 为基层领导干部有效实施沟通营造良好的沟通环境 良好的文化环境是沟通顺利实施的土壤 , 沟通是整个企业文化形成的灵魂和支柱 , 通过交流沟通 , 得到提升和完善 。一是 , 以“包容、沟通、责任”为主旨 , 精心提炼新的企业文化理念和企业核心价值观;二是 , 积极推广并使文化理念和价值观深入人心 , 融入到每个员工的内心世界;三是 , 通过多种形式 , 在具体工作中予以精心践行 , 形成全员共识和准则 。最终建立起相互理解 , 光明磊落 , 坦诚布公的良好的沟通大环境 。二、加强持续学习 , 努力提高自身的综合素质 , 这是有效提高沟通能力的要求 1、树立自身与企业相统一的价值观 , 是有效实施沟通的基础 。价值观是企业文化体系的根基 , 价值观体现在每个人日常工作、生活、态度和一言一行中 , 基层领导干部的价值观只有统一到企业价值观上面来 , 才能被企业和广大员工认可 , 才能建立起相互沟通的基础 。2、提高政策理论水平 , 是提高沟通能力的关键 。理论使人深刻 , 政策使人清醒 。只有具备了较强的理论政策素养 , 才能熟悉政策和上级的指示精神 , 才能提高认识 , 统一思想 , 才能站在企业全局的高度思考问题 , 才能准确领悟上级指示和意图 , 正确指导实际工作 。3、打造较强的业务能力 , 是提高沟通力的资本 。只有具备较高的业务工作能力 , 才能更好地履行本岗位职责 , 才具备沟通业务的资本 。因此 , 要着重提升自己的学习能力、调研能力、语言文字等能力 。精通本职业务 , 只有这样才顺利实施有效的协调沟通 。4、营造较高的威信能力 , 是提高沟通能力的重要因素 。基层领导干部更重要的是起着“领头羊”的作用 , 个人威信对于提高沟通能力非常重要 , 威信的影响力是一个基层领导干部个人魅力的集中体现 。一个领导干部自身素质高 , 形象好 , 就会产生较大的影响力 , 就会有更高的沟通协调力 , 就会凝聚团队力量 。三、掌握原则 , 承上启下 , 通过建立健全沟通机制 , 进一步提升纵向及横沟通能力 首先要掌握沟通的基本原则:一是平等原则 。平等就意味着相互尊重 。寻求尊重是人们的一种需要 , 要主动了解、关心沟通方 。二是相容原则 。相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上 。进行换位思考 , 相互包容 。三是信用原则 。信用指一个人诚实、不相欺、守诺言 , 取得他人的信任 。通过以上原则建立良好的人际关系 。通过良好的人际关系提高沟通能力 。(一)承上启下 , 建立有效沟通渠道 , 保证纵向沟通效果 。对上沟通: 1、有效领悟上级指示精神 。正所谓“承上”才能“启下” , 对上级指示的正确理解 , 是对下传达的前提条件 , 基层领导干部首先要正确理解上级的指示精神 , 明了上级的指示意图 , 才能正确地向员工传达相应精神 , 将上级的决策构想落实到团队的具体工作中 。2、及时上报 , 帮助决策 。上级的决策 , 需要以基层实际情况为依据 , 在“上情下达”之后 , 就需要“下情上知” 。基层领导干部 , 作为信息收集者 , 时刻注意掌握基层动态 , 汇总提炼 , 及时上报 , 这也就要求 , 基层领导干部与上级的沟通工作 , 要保持及时、连续、动态 。3、提出建议 , 争取支持 。基层领导干部 , 不仅要做好侦查员 , 也要当好参谋长 , 在及时反映基层状况的基础上 , 提出对策建议 , 并采用恰当的方式 , 向上级陈述主张 , 帮助上级科学决策 , 要保持积极性、主动性、能动性 。对下沟通: 俗话说的好 , “一个篱笆三个桩 , 一个好汉三个帮” , 基层领导干部离不开群体 , 与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性 , 提高工作能力实现目标 。与下级沟通协调时 , 应该以人为本 , 充分考虑员工的来源、素质、欲求等 , 与员工打成一片 , 融为一团 , 以求形成整体合力;安排和检查下属的工作是职能之一 , 但我们需要注意方式和方法 。采用命令的方式安排下属的工作 , 是非常有害的 。工作中我们需要尽量“淡化”上下级差别 , 采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理 , 动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用 。(二)包容理解 , 建立规范沟通机制 , 有效达成横向沟通效果 。通过对基层领导干部集中培训 , 统一价值观念 , 统一文化理念 , 能从思想根源上解决沟通难问题打下思想基础 , 进一步提高基层领导干部的横向沟通能力 。同时从以下方面予以落实 。1、建章立制 , 建立健全横向沟通机制 。规定沟通形式、方式 , 明确沟通责任 , 提炼沟通文化 , 加强沟通考核 。2、树立“内部客户”的理念 。“内部客户”的理念认为工作的下一个环节就是本工作的客户 , 要用对待外部客户的态度和热情去服务内部客户 。3、换位思考 , 处处以企业全局利益为重 , 摒弃本位主义 。采用他人的思维和沟通框架、设身处地地替他人着想 , 跳出自我的模式 , 未必要同意他人 , 但能了解他人看待事物和认识事物的方式 , 这样才能找到合适的沟通方式 。四、灵活运用好沟通协调的技巧艺术 基层领导干部是别人的上级或是下级 , 同时扮演着两个不同的岗位角色 。选择恰当的沟通表达方式 , 掌握好沟通技巧至关重要 , 是提高沟通能力的重要一环 。1、注意场合 , 选择时机 , 事半功倍 与领导沟通 , 要注意场所、选择时机 。注重方法的变通 , 方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理 。2、坦诚相待 , 冷静谦和 , 切忌急躁 在工作中 , 下级要赢得上级的肯定和支持 , 很重要的一点是要让上级感受到你的坦诚谦虚 。工作中的事情不要对上级保密 , 要以坦率的态度与上级交往 , 这样上级才觉得你可以信赖 。3、了解内心 , 发挥人缘和情感作用 不管上级还是下级 , 他有他的性格、爱好、作风和习惯 。要运用心理学规律与对方进行沟通 。4、主动沟通 , 加强互动 , 合理处理下属的合理需求 正式场合的交流能了解更多的工作情况 , 适当安排非正式的沟通渠道 , 在沟通中 , 注意知晓别人的优点和长处;坦然承认别人指出你的不足 , 这样 , 只会更尊重你而不是轻视你;满足合理需求 , 增强下级的信任 , 沟通协调才能成功 。5、坚持原则性 。基层领导干部 , 是企业在基层团队的代表 。在某种程度上 , 基层领导干部的观点和言行 , 可能代表着企业的政策和发展构想 , 脱离原则的沟通行为 , 容易让员工误解或利用 。因此 , 坚持原则 , 是提升基层领导干部沟通能力的第一关键要素 。6、注重实效性 。基层领导干部应说话言简意赅 , 语言准确 , 实话直说 , 说到做到 , 通过言语沟通 , 树立威信 。职能定位不是管人 , 而应是服务 , 诱发员工潜力 , 引导员工工作 , 用意识沟通 , 发动员工 , 激励员工 , 带动员工 。结束语 基层领导干部承担着企业承上启下作用 , 也是企业各项决策和战略目标的基层执行者 , 实践者 。随着国内大中型企业的快速发展 , 基层领导干部沟通力的提升 , 将成为企业人力资源管理的重要内容 。
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