1,新手超市收银员怎么样做 掌握好以下几点,再加强学习,多向有经验的员工请教,很快就能成为一名合格的民银员了 。1. 刚开始上班的时候一定不能求快,不要因为人多而着急,一着急就容易出错,比如漏扫了商品 。要有耐心,宁愿让顾客等一等,也不要操之过急,不然出了错,只能是自己拿工资贴 。2. 在结账的时候,当顾客递给钱时,一定要向顾客提示一句“收您多少钱”,这个很重要,因为有时候顾客会下意识觉得给了多少钱,而当给少了的时候再发现,就会造成死无对证的现象,到时谁也说不清了 。3. 一定要注意真假币的识别,有些时候验钞机也会出现失误的现象,所以这个要靠自己的经验积累以及工作时的多加留意,在这里要特别注意一些老人递的百元钞,因为老人平时比较难发现假币,并且老人通常在这事上比较固执,所以要当着老人的面看清楚,以免发生纠纷时很难解决 。4. 在顾客要求刷卡结账的时候,在未完成结账以前要注意一定不能把东西给顾客,有的顾客会趁你刷卡的间隙,提着东西就跑了,而留下的卡根本是一种无用的卡 。所以一定要注意 。输入之后确定就会出来金额,打印单据,然后收钱,特别注意假币识别,最好找老收银员传帮带 。
2,收银员的岗位职责是什么 接收顾客购物所付款项,凭现金,信用卡,购物券等,整理好每日金额报表,协助领导解决收银工作,并解决顾客问题 。1:每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表 。2:按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作 。3:收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废 。4:认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换 。5:认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符 。6:严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品 。7:收银员不得在上班时间中途离开岗位 。8:收银员不得在收银工作中营私舞弊,贪污,挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失 。9:收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏,每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表 。10:收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理 。11:收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣,管理人员签字权限操作,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿 。12:收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担 。收银员岗位职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表 。2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作 。3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废 。4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换 。5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符 。6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品 。7、收银员不得在上班时间中途离开岗位 。8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失 。9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏 。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理. 11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿 。12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担 。
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