本人是发布会结束后第一批其中之一的购买者
手机症状：
之前出现过几次死机，但是重启以后屏幕还是可以使用的，也就没当回事，前段时间把系统也更新了，就在刚刚正在看直播手机直接死机黑屏，在强制重启后，屏幕失灵，人脸识别开机失灵，指纹开机（只有手机震动反馈）失灵，然后点一下电源键手机又死机了，强制重启后依然各种失灵，无限循环，不知道多少人情况和我一样，求官方解答，或哪位锤友能够知道问题所在，十分感谢，因为手机里有微信聊天记录有重要的资料，还有各种资料，真的超级麻烦！！！！！！
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