旺季临近 ， 亚马逊平台开始全方面的严查 。
近段时间有关产品合规性的审核不断 ， 持续有卖家反馈店铺因CPC审核不合规被封 ， 儿童类产品在渡劫 。
除此之外 ， 亚马逊平台还加大了对其他品类的审核力度 ， 大批产品因不符合要求被下架 ， 提交合规性文件后 ， 目前卖家还面临审核慢难题 ， “商品审核被卡1个月或者更长时间”的情况不在少数 。
亚马逊这波严查之下 ， 疑似连误判的案例都多了起来 ， 中招卖家一脸懵逼 。
CPC审查还在继续！又有多位亚马逊卖家挂号
早在数月前 ， 亚马逊就已经开始严查CPC认证 ， 现在CPC严查风波再起 ， 近段时间又有多位卖家表示账号因此被封 。
卖家小张表示 ， 在亚马逊运营8年的老店铺被封 。 数月前平台要求提供“合规性文件” ， 当时立即上传了相关资料 ， 然而亚马逊声称这些文件是“伪造或操纵的” ， 并且不给任何申诉的机会 ， 直接表示“已完成对提交资料的评估 。 目前没有足够的信息来消除违规行为 。 ”
无独有偶 ， 近日卖家小李的多年老店铺也因为CPC篡改挂了 ， 现在正在准备移仓事宜 ， 今年算是彻底错过旺季了！小李表示 ， 前段时间亚马逊打电话声称产品认证涉嫌伪造 ， 要求提交POA说明 ， 证明提交的CPC检测报告是真实的 ， 并提交真实的文件 。 提交过后一个多月 ， 收到邮件称店铺被永久关停 。
当下亚马逊严打CPC造假问题 ， 不少卖家存有侥幸心理 ， 以为小小的改动不会被发现 ， 其实卖家只要有过篡改行为 ， 就有可能被平台捕捉到 。 且平台的追溯期很长 ， 数年前的违规动作都可能被拉出来“秋后算账” 。 值得注意的是 ， 一个站点的账号遭殃后 ， 其他站点的账号或许也会受到牵连 ， 目前就有卖家遇到了“美国账号被封 ， 加拿大账号也被停用”的连坐处罚问题 。
抛开卖家本身主动提供掺假的CPC认证这种情况 ， 卖家还需注意 ， 一些实验室提供的CPC认证并不能得到平台认可 ， 因此 ， 卖家在找实验室出具CPC报告时 ， 需注意实验室是否得到了美国消费者安全委员会授权 ， 亚马逊并不会认可一些机构的认证 。
大批产品遭遇审核！卖家遭遇误判情况
除了儿童类产品 ， 近段时间 ， 包括车载类产品、耳塞、遥控器等多类目产品都在面临严格的审核 ， 波及范围非常之广 ， 一时间卖家叫苦声不断：
手表的电池合规性问题 ， 不光第三方卖家链接被删 ， 自营链接也被删；
商品被错误标记为“美白商品” ， 惨遭下架；
太阳镜被平台确认为危险品 ， 问题迟迟不能解决；
售卖窗帘 ， 亚马逊坚称聚酯是一种“有害杂草”；
销售儿童训练杯/饮水杯 ， 平台判定产品含有杀虫剂或类似的东西 。
……
从卖家反馈来看 ， 包括美国、加拿大在内的多站点都在查产品认证问题 ， 其中一位加拿大卖家表示 ， 产品由于没有ISED认证被下架 ， 在途货物大概率不能正常入库 。 平台大规模审查过程中 ， 貌似误判的情况也多了起来 。 产品被误判为美白类商品、有害杂草以及无线电频率类产品、医疗器械产品、膳食补充剂等案例比比皆是 。
一位售卖工业吸水垫的卖家表示 ， 产品被平台错误地归类为“美白商品” 。 尽管进行了多次自救 ， 仍然无法解决此问题并重新发布商品 。 “平台让我提供此分类所需的安全和合规性文件 。 不幸的是 ， 我的商品不属于此分类 ， 根本不存在这些文件……”
另一位售卖窗帘的卖家表示 ， 产品在纽约州被认定为有毒杂草 。 亚马逊邮件显示 ， 虽然允许这些产品在亚马逊上上市 ， 但由于纽约州法律 ， 这些产品不允许在纽约销售 ， 卖家需使用植物的学名和通用名更新产品详情页面 。 “并未售卖植物、种子或肥料等植物产品 ， 申诉时重点强调了这点 ， 但是平台的回复根本没有意义 。 ”
在这波误判下 ， 部分卖家的 ASIN 已被停用 ， 申诉难过；还有部分卖家申诉成功 ， “自查listing有没有敏感词或者上传的图片有没有带相关禁词 ， 有的话就删掉重新上传申诉 。 ”知情人士表示 ， 若产品仍有编辑权 ， 便很好申诉 ， 卖家若不知道触犯了哪些敏感词 ， 可以开case问问客服 ， 修改完毕后再让客服帮忙刷新 。
合规性审核太慢！卖家：还在等待
这场由合规性审查带来的风波其实不止误判 。 遇到合规性审核后 ， 大批卖家发现平台的效率太慢了 ， 根据反馈 ， 合规性审核少则需要等待 2 周时间 ， 多则需要等待3个月甚至更长时间 。
卖家小刘正在被这个问题困扰 。 其在玩具分类中添加了一项新产品后 ， 像往常一样 ， 上传了 CPC 文件、实验室报告和图片等文件 。 结果时间已经过去 3 个多星期了 ， 平台还在审查中 。
卖家小刘售卖带电产品 ， 其等待的时间更长 。 “合规性文件GCC 审核已经2个月了 ， 中英文case都说无法帮忙加速处理 ， 只能继续等待……”
根据过往经验 ， 之前合规性审查通常只需要 3-4 天 ， 但是现在卖家被“审核”卡住 ， 原有的计划被打乱 ， 很多事情都做不了 ， 比如不能发货和上架产品 ， 诸多卖家担忧表示“恐怕会和旺季无缘了”！一位主做季节性产品的卖家更是惶恐：如果再不发货 ， 就要凉凉了 。
针对合规性审核太慢这种情况 ， 有平台招商经理以及客服表示 ， 目前后台系统还在持续完善 ， 合规性界面可能有所延迟 。
【旺季严查！大批产品遭审核，已有亚马逊卖家挂号】鉴于近段时间审核多发 ， 卖家还需根据现有情况 ， 及时调整工作安排 ， 从而最大程度上规避损失 。 而且卖家需注意 ， 除了儿童类产品CPC审核文件严查造假等不合规行为 ， 其他需要审核的产品同样如此 ， 卖家需严格按照平台要求 ， 提供真实、准确的资料 。
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