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【区号021】++【加5109】++【尾数9172】6，售后服务包括哪些方面售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁，所以，售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。售后服务大致涵盖以下几点：1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留后顾之忧；2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意；3、当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备；4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。我所说的售后服务只是大概而论，各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。一家好的装修公司，不仅是其装修的质量好，更重要的是的看这个装修公司的售后服务做的怎么样，不少业主在考虑选择装修公司的时候，一般考虑的是价钱与质量, 往往忽略售后服务这一问题。但是售后服务也是相当关键的一个部分。资深装修项目经理透露说，“装修是不可能百分百完美的，质量再好也难免会有一些小毛病的出现”，所以，好的售后服务其实是装修质量的一个有力保障。一些小毛小病没及时处理，很可能就会为业主的日常生活带来诸多不便。所以，在选择装修公司的时候，选择一个售后服务有保障的装修公司也是一项重要指标。售后服务的方式,可根据时间来维修,使用户入住1个月内进行的保修，主要维修装修户在搬家过程中有些小碰撞，以及入住以后水电方面的问题；半年后的常规项目报修，如由于干燥原因出现的裂缝、脱落、变形等问题；在装修完成一年左右的时间对由于季节变化而造成的问题，以及其他质量问题进行维修。下面是特古装饰公司工程部周经理为大家介绍一下装修售后服务都包含什么： 1：装修材料质量问题装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。2：施工质量问题在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。3：人工损害如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。7，我问一下中日冰箱售后服务电话是多少全国服务热线;4006201306中日品牌据我所知产自上海金山区，是最近几年忽然冲出来的一匹黑马，它以前以生产为主，曾为小鸭洗衣机每年提供十几万台产品供其贴牌销售。其生产能力不可小觑。应该是属于名牌背后真正的品牌。其实从上表你可能会看到，中日品牌无论是性价比还是质量稳定性方面，都与一线品牌有的比，而且白色家电本来就是属于家庭日常用的耐用消费品，不同于手机、笔记本电脑，不需要追求很高的科学技术。正相反，那些功能简单一点的，质量好性能稳定，却是消费者更为愿意买回家用的。就好像人们很喜欢画报上的美女、帅哥，但是说到谈婚论嫁，都愿意找踏实过日子的，一个道理。中日是个很不错的产品，虽然品牌知名度不是很高。但是那又怎么样呢？消费者买电器之所以喜欢挑大品牌，是觉得大品牌能够对产品质量有所保证。可是当你认真地看完我的这些文字以后，你会不会觉得品牌--保障---质量是个不合逻辑的推断呢！海尔用周到的但是就不允许退货的售后服务弥补产品质量不足伊莱克斯的中国总裁几年来走马换将，品牌定位忽高忽低，已经让业内质疑它的在华生命周期tcl根本就没有冰箱厂，却也在电视报纸广告上吹得一塌糊涂科隆为了继续赚取暴利，暗渡陈仓推出个低端康拜恩品牌，害了不少人奥克斯从2003年以质次价低的空调起家，现在售后问题不断，逼不得以停掉oem的奥克斯牌汽车销售，已经被消费者的唾沫快要淹死请问，这些知名品牌，哪个又保证得了质量了！质量就是质量，品牌根本无法保证质量！所以，从中日冰箱这个话题说开来，我认为消费者应该清醒了，我甚至有一个理想化的愿望，如果每一名要购买家电产品的消费者都能够去各个品牌的工厂里看看那有多好！自产就是实力的象征，质量的保证。为什么很多oem贴牌的产品用了几年之后成了根本修不好的产品？因为他们只有一块牌子是自己的，工厂流水线是别人的，人家不会为他们保留几年甚至十几年的定制配件的。那么怎么才能知道质量的好坏呢？依我的家电经验，我认为没有一个厂家（或叫品牌）是100%敢保证的。原因很简单，都是人做出来的啊，瑕疵不可避免。我们在挑选冰箱产品时，给您几个建议：1，不看品牌看质量，看做工，看塑料结实度，更关键的，看压缩机！扎努西是目前性能最稳定的压缩机，这是必选项！别听促销员乱忽悠，信自己的。中日冰箱采用的就是扎努西，我在经销商仓库拆箱看过的2，根据产品单页和上网查资料，亲自给他们工厂采购科（采购部）打电话，以证实他们确实是自产的。别相信800免费电话，我们业内都有严密的培训制度，早想好了你会问什么问题，怎样回答你会满意的。问她们问题等于误导自己！多花几块长途电话费咨询一下，好过你买回家一个大心病！3，亲自去他们离你最近的分公司（办事处）看一看，只要几秒钟，你就可以看到他们的办事风格，做事效率，解决问题的方法，任何一个企业都有自己的文化和质量要求，管中窥豹，可见一斑。总之，请相信我，学会绕过品牌，挑选产品。不知说了这么多，能否解决你的问题，今天也是兴致所至。8，上海阿里斯顿冰箱维修阿里斯顿官方服务【阿里斯顿专修】24小时服务电话：021-64665848 上海阿里斯顿冰箱售后维修，阿里斯顿冰箱厂家维修上海阿里斯顿冰箱售后服务中心021-64665848 （欢迎您来电咨询）上海阿里斯顿冰箱维修中心成立于2002年，是上海市早期成立的专门从事阿里斯顿冰箱维修、加氟安装、清洗等综合服务中心。【服务项目】上海阿里斯顿冰箱维修。【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是阿里斯顿维修中心人格的标志。【服务标准】客户满意是我们永远的追求。【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲。【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意。【服务范围】上海市全市、卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、内外环线等24小时报修电话021-64665848上海阿里斯顿冰箱维修，本公司技术力量雄厚,拥有一支有实际经验丰富的安装和维修队伍，统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚，人员素质高、服务质量好。我们熟悉阿里斯顿冰箱设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务常识，并且接受专业课程培训，确保各项服务质量，在上海各地区都有网点，无节假日，24小时服务。时刻提供优质的阿里斯顿冰箱维修，冰箱加氟，冰箱清洗服务。欢迎政府机关，校部队，公司企事业单位及个人有相关需求来电咨询。上海阿里斯顿冰箱维修中心多年来，本公司本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。目前，中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达90余人，主要从事各项工程专业需要的调动。我司技术部门不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至城奉献、以致求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神。24小时服务电话：021-64665848上海阿里斯顿冰箱维修服务承诺：（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。上海阿里斯顿冰箱维修收费透明化服务：（1）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费30元；五环以外收取维修费50元（2）机器修复交付用户后：三个月内保修（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。24小时服务电话：021-64665848 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