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二．三星售后服务1．保修卡有那个IMEI条吗？有的话你带保修卡原件 ， 发票 ， 手机全套过去三星正规的客服中心检测 ， 7天内拿过去有问题可以退机 ， 15天可以换新机 。
三．三星手机怎么售后服务1．根据三包条例 ， 手机从购买日期计算 ， 在7天之内如果出现性能性故障 ， 可以进行退机、换机 、维修 。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修 。
2．机器购买超过15天在一年之内 ， 机器出现性能性故障整机包修一年 。若没有购机发票 ， 可以按照出厂日期包修15个月 。
3．包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品 ， 不实行三包 ， 但可以实行合理的收费修理：超过三包有效期的；无三包凭证及有效发货票的 ， 但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；非承担三包的修理者拆动造成损坏的；因不可抗力造成损坏的；由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；使用非三星原厂配件 ， 而导致手机发生故障的 。
四．三星手机售后服务热线是多少?【三星手机售后服务点 三星手机售后】你好 ， 三星售后服务电话号码400-810-5858望采纳！
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