iphone 免费换新苹果免费换新机政策 _苹果

一．iphone 有什么问题才能去售后免费换新机1．根据三包规定；1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
3．1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；2．不符合明示采用的产品标准要求；3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；5．产品修理两次仍不能正常使用。

二．iPhone有免费换机政策吗？具体政策是什么？1．iphone5s换机政策及流程条件！不少果粉在iphone5s出现小毛病的时候去换新机都成功了，如果你的iphone5s手机也有问题同样可以去换新机或者更换一些手机零件。
2．无需小票和港澳通行证——港版iPhone5换机攻略几点必看TIPS：1：所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声)，存在明显磨损，掉漆或者进水一类的人为损坏，不在保修换机范围内，至于付费维修的问题，另寻他贴。
3．2：坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地，无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。
4．(理由自编，切勿说实话)客服通话都有记录，一旦说漏嘴，可能此机以后都无法维修换机了。3：手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。
5．这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。4：无论你和维修点或者和客服的交谈中，为了减少不必要的损失，他们都不会主动提到特例档案号(免除小票，通行证等手续凭据)这个东西，你需要主动向双方提出。
6．下面开始具体流程：官网找到最近的维修点(/cn/zh/# )，最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。
7．越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法(我去，真黑。
8．) 。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服。拨打苹果售后客服400-627-2273 。
9．在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。
10．客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。
11．至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。看到很多朋友吐槽，说在他们那地，港版机根本无需手续直接维修，那我恭喜你。