别人冒用我的身份办的移动电话卡,为什么我不能销户?
【身份证无法办理移动卡 仅凭身份证不管用】
认真听,我教你!?我大学毕业,第1家公司就是中国移动,在中国移动大约待了三年的时间,就职营业厅班长,所以这个问题我能回答,当之无愧 。为什么工作人员会告诉你不能办理销户?那是因为中国移动有内部的规定,这样给你说吧,如果你是去开卡他非常高兴,因为他有提成,但如果你是去销卡,在哪个员工名下销的户,哪个员工就要被扣绩效,所以一线员工会想尽一切办法将你推出去,宁愿被你投诉,也不愿给你办销卡 。
?我个人建议你到当地正规的营业厅,并不是代办营业厅进行办理销卡手续,正规的营业厅,即便他不愿意接受,但是也没有办法,因为这个是您消费者合法的权益,如果这张卡不是对公的,还确确实实在个人名下,正规营业厅,以各种理由不给你办理销卡手续,你可以直接拨打10010,10010是中国移动的上级单位,接受处理一切中国移动不合理的事情,在打10010投诉电话之前,你可以先不销卡,用自己身份证把卡补回来,这个是最关键的一个证据,一旦你通过正常途径把这张卡补回来,也就说明中国移动承认这张卡是你自己的,倘若他不接受销卡,以下三个电话搞定他:①中国移动上级单位,行业监督电话,10010,②当地市长热线12345,③全国消费者服务热线12315 。
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