其次，则取决于思想方面，其实国外一些科技网站上的论文采用“消费者中心主义“（指的是人们倾向于偏爱来自自己国家的产品）一词来评价如今三星在中国市场的衰退 。
1987年，营销教授Terence.Shimp和Sub.Sharma教授定义标度衡量消费者的“种族中心主义”程度 。测量不同国家的消费者种族中心主义表明，欧洲的消费者比美国的消费者更少种族中心主义，而美国的种族中心主义又比亚洲国家的消费者更少 。
中国的国产品牌崛起，而在“消费者中心主义”下，国人本身更偏向于自己民族的品牌，而且作为韩国非常具有代表性的企业，三星在韩国国民经济中所占的比重非常高，而韩国方面近些年的萨德等行为也在很大程度上影响了三星与中国消费者之间的关系，本身中国市场就在走下坡路的三星也因此加速了自己的退败 。
最后，产品本身的问题 。2016年GalaxyNote 7的爆炸事件想必很多人还历历在目，在如今这个不缺选择的时代，经营管理出了问题，只要产品没事，品牌本身就不会受太大影响，问题解决后不乏东山再起的机会，而这样的案例也已经是屡见不鲜 。然而，但凡是产品出现问题的企业，很少有绝地反击的机会 。三星Galaxy Note 7的失败是对三星品牌带来的损害持久性很可能因地而异，在韩国，答案显然是否定的 。但在全球其他地方，国外科技网站有很多专题报道，表示通过调查表示相当一部分消费者表示可能不会再购买另一款三星设备 。
而在中国市场，Galaxy Note 7爆炸事件发生后，三星在全球召回爆炸手机但不包括中国，在全球停止销售爆炸手机但又不包括中国，这种区别对待的政策引发了中国消费者的强烈质疑，随后在舆论的强烈谴责下才同等对待，这无疑大大伤害了三星在中国市场的品牌形象 。如今，为了提振中国区销量，三星不仅换帅而且还进行了多项本地化操作，但伤口好了还有疤，三星在很多中国用户心中的印象依旧不怎么样 。
中国市场的败退似乎已经不可扭转，而在印度以及东南亚等新市场的较量中，三星同样受戳不小 。尤其是印度，作为三星手机在全球得第二大市场，再2017年以前近六年的时间里，三星一直在印度智能手机市场独占鳌头，但如今正面临着包括小米、华为、联想、OPPO、VIVO等中国品牌的围剿，而在2017年第四季度，销量王座更是被小米取而代之，这对于三星来说无异于雪上加霜 。
在其它地区，三星的主要竞争对手依旧是苹果 。包括手机本身的竞争还有支付的竞争，而在支付方面，三星同样要面对来自Google的威胁 。
关于手机方面，苹果近几年同样也饱受批评，被外界指责创新乏力 。但不可否认的一点是三星一直都在追赶和模仿苹果，或者说安卓阵营一直都在学习和模仿苹果 。在去年苹果的 iPhone X 推出时，外界都在期待三星将拿出怎样的突破时，只是普通新机迭代的 S9 系列却让很多人失望不已 。其它亮点，譬如2015年GalaxyS6更大的屏幕和无线充电功能等创新的确让人眼前一亮，不过结果却只是阻止了三星现有用户流向苹果，却没能诱使苹果现有用户转用三星手机 。而从那往后到现在三年的时间里，全球手机产业更是被冠以创新乏力的标签，处于产业当中的三星自然没能有过什么值得称道的出彩之举 。
而在模仿苹果的道路上，三星还有一个非常明显的标志就是Samsung Pay，像手机一样，三星Pay非常关注苹果Pay的设计和功能，在这方面也下了不小的功夫 。在庞大的中国市场，三星很难与支付宝和微信抗衡，而在国际市场方面，Samsung Pay一直想着对标苹果公司的Apple Pay，然而与此同时却又需要面对来自Google方面的压力，Google一直都在想办法推行自己的移动支付系统 。今年年初，Google将Google Wallet 与Android Pay，两个产品都合并为单一的 GooglePay 品牌，再次发力移动支付，这对于本身处于安卓阵营的三星来说绝对是个劲敌 。而且对于Google来说，推行支付只需考虑是否是安卓手机，即便是三星也无所谓，但三星支付则随着三星手机销量的变化一荣俱荣，一损俱损 。
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