特别说明：2018-12-10版本1发布时间
2019-08-19版本2
a. mqb-a平台车型：高尔夫、嘉旅、bora mqb、速腾mqb、探歌、探岳；
b. mqb-b平台车型：迈腾b8l, ccfb
c．增加迈腾b8l与ccfb全塑料外壳备件钥匙，用于提高防静电性能
d．强调mqb-a平台之遥控钥匙问题需要正确识别维修（详见第2.1章节红色字体）
用户抱怨：
·遥控钥匙上的按键功能失效
·遥控钥匙电池电量消耗较快
·钥匙遥控和防盗功能失效
售后解决方案：
1、钥匙遥控功能失效
1)遥控钥匙“防玩耍”功能启动
若遥控钥匙在有效范围外，反复按压遥控钥匙解锁l闭锁按钮，则可能导致钥匙遥控功能失效（无法开启或闭锁车门），此种状况是由于遥控钥匙“防玩耍”功能启动 。此时，遥控钥匙上的三个按钮失效，但无钥匙进入、防盗功能均正常 。
·针对pq平台捷达、宝来、速腾的遥控钥匙，需做钥匙机械同步：
a)拆下驾驶员侧车门拉手盖板
b)将机械钥匙插入驾驶侧的锁孔内，按压钥匙的解锁、上锁按键至少一次
c)然后，立刻通过旋转机械钥匙，上锁、解锁整车至少一次
d)拔出钥匙，即完成钥匙的机械同步
·针对mqb平台车型的遥控钥匙，因为设计逻辑与pq平台不同，mqb平台的防玩耍功 能启动后，无需通过以上步骤操作，只需要通过kessy或者机械钥匙，打开车门、启动发动机、熄火、锁车，则钥匙功能可恢复正常 。
2)若经过以上操作后，遥控功能未恢复，则利用诊断仪进行防盗系统在线修复 。
·如果修复成功且钥匙功能恢复正常，则无需换件维修 。
·如果修复失败，诊断后如果确定为钥匙问题，请更换钥匙 。同时，通过odis上传完整
【大众车型遥控钥匙亏电或用电太快故障解决方法】整车诊断报告及bcm、发动机控制单元与仪表的完整数据流到portal系统 。
2. 1针对mqb-a平台（高尔夫、嘉旅、bora mqb、速腾mqb、探歌、探岳等车型），遥控钥匙电池电量消耗快的抱怨
mqb平台车型普遍配备kessy（无钥匙进入及启动）功能，车辆会不定时低频扫描识别遥控钥匙，因此具备kessy功能钥匙的电量消耗要快于不具备kessy功能的车辆 。
同时，mqb一平台电池型号为cr2025，电池电量为165mah; pq平台与mqb-b平台电池型号为cr2032，电池电量为220mah 。此外，化学锉电池对低温较敏感（特别注意：钥匙电池的备件需要存储在1035℃恒温条件下，特别是冬天），所以冬天时，mqb一平台的钥匙容易亏电 。
在判断电池电量消耗时，需按照《附录1：遥控钥匙电流检测指导),测量钥匙的静态电流与工作电流 。
·如果钥匙静态电流或者工作电流超差（静态电流）7μa，或工作电流）17ma)，则更换遥控钥匙 。同时，上传整车完整诊断报告及bcm完整数据流到portal系统 。
·如果钥匙静态电流和工作电流正常（静态电流＜7μa，且工作电流＜17ma)，则表明遥控钥匙工作状态正常，更换电池即可 。
·更换新电池之前，需测量新电池的电压以判断电池电量状态，具体操作见《附录2：遥控
控钥匙电池负载电压检测方法》，新电池的负载电压须≥3.0v 。如果直接利用万用表正
负极测量电池两端空载电压，则必须≥3.2v 。
2. 2针对mqb-b平台《迈腾日bl与ccfb车型》，遥控钥匙电池电量消耗快的抱怨北方省份冬天时，钥匙容易被静电损伤，导致静电流增大，从而短时间内亏电 。
判定标准如下：
按照《附录1：遥控钥匙电流检测指导》，测量钥匙的静态电流与工作电流 。
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