这手机我本来很好,突然间黑屏,报修的时候也和审核人员沟通过可以报修,而且是质量问题,已经半个月了,通知我需要换屏幕要563还是583元的报修费,我想问 你们是什么客服?自己说是质量问题可以报修,现在又向我要钱?什么意思?电话回访为什么你们的话题不一致?还客服 ?我买一台才八百 换个屏幕都要将近六百 这是什么意思?霸王条款还是勒索?还是你们根本没有处理?电话回访讲了半天都是一堆废话 同样的问题说几次 你不烦电话都显得累,还客服?给不了客户满意的答复 也没有服务质量 罗总请你们来是就打打电话随便说两句废话就得了吗?以后谁还要买你们的手机?满街都说黑屏?你们说的回复、尽快处理都是摆个样子给不知情的消费者看的,时机成熟我想不用大家买了才知道以后会不买你们锤子都知道满街黑屏 。锤子 四川话 真锤子了 。 编号:100007317
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