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唯品会正品率多大?唯品上东西越来越假的原因揭秘!近日,据部分媒体报道,唯品会称,针对涉嫌出售假羊毛衫一事,公司已经下架两个涉事品牌,各部门开展自查工作 。
此前的1月2日,北京市消费者协会公布对北京市场销售的60款羊绒衫比较试验结果,其中有来自唯品会的1件样品以羊毛冒充羊绒,涉嫌造假 。此外,还有11件样品产品质量未达到国家标准及相关产品标准的要求 。
广州日报数据和数字化研究院(GDI智库) 2019年12月中发布的《电商品牌200强(2019)》排名显示,唯品会位列淘宝、京东、拼多多之后,目前为中国品牌影响力第四的电商品牌 。
唯品会成立于2008年8月,总部设在广州 。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市 。Wind数据显示,在中概股公司2019年全年的涨幅排名中,唯品会名列前五,股价涨幅高159.52% 。唯品会是除了黑马拼多多之外,电商行业 2019 年最耀眼的股市明星 。
多次涉嫌卖假货?
北京市消费者协会公告显示,被查出涉嫌造假的唯品会样品,名称为套头连帽撞色卫衣针织衫,标称品牌为ROYAR鹿皇羊,标称生产/经销企业为无锡阿拉贝尔针纺制品有限公司,售价为689元 。此外,还有11件样品产品质量未达到国家标准及相关产品标准的要求 。
成立11年的唯品会官方宣称“100%正品保证”,却多次被曝出涉嫌售假 。聚投诉显示,关于唯品会的投诉总量达到3879件 。从2019年2月开始,投诉量整体为上升趋势 。
广西的陈先生告诉时间财经,他今年1月初花了699元从唯品会买了一件李维斯仿羊羔绒牛仔外套 。收到货之后,发现这件外套在外观、手感等各方面,都跟他之前买的李维斯产品有较大差异 。仔细一查,发现牛仔外套的扣子上连生产地编号都没有,皮牌、洗标跟正品严重不符,外套的货号等也与唯品会提供的商品信息不符 。
陈先生找唯品会客服处理,对方表示24小时处理,但等了几天都没有结果 。陈先生于是在聚投诉上发起投诉,要求按照假一赔十赔偿 。第二天唯品会联系到了陈先生,为他办理了退货,但并未说是假货还是真货,只给了200元赔偿 。陈先生称,自己没时间在这个事情上耗,所以对赔偿金额并未做更多计较 。
相比之下,天津冯女士的遭遇更为复杂 。冯女士告诉时间财经,她最近在唯品会购买的大衣,购买时商品信息上写的是“貉子大毛领”,到收到货后却发现毛是假的 。手感和真毛都是不一样的,这个毛领毛都炸开了,还恢复不了原位,真毛是很顺滑,不会变形 。唯品会客服说要一周内处理,还说他们卖的绝对是真的 。之后,唯品会客服给她快递了一个真毛毛领 。冯女士要求800元赔偿,唯品会客服表示只能赔偿50个“唯品币”,冯女士表示不能接受 。
1月10日,唯品会客服再次找到冯女士,称无法赔偿,之前两个毛领的区别只是工艺和外观上存在差别 。
而且该大衣在唯品会上的商品描述也发生了变化 。冯女士购买时,该大衣的“图文详情”中在毛领图片上标注为“温暖貉子大毛领(可拆卸毛领)”,但到了1月10日,标注已经被改成了“温暖大毛领(可拆卸毛领)” 。冯女士认为,标注修改可能是因为自己的投诉引发的 。
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