最后一个常识是渠道 。和手机市场类似 ， 空调的销售也非常依赖线下 。经过近20年的残酷竞争 ， 无论是代理是直营 ， 领先的空调品牌已经建立起了比较高的门槛和渠道合作关系 ， 这种关系既包括销售的规模 ， 也包括利润空间 。低价位的小米空调本身利润空间就有限 ， 很难给予传统渠道商太多的利润空间 ， 这就使得小米空调很难撬动传统的线下渠道 。
小米自建的线下渠道小米之家也许可以弥补部分线下渠道的不足 ， 但仍无法解决此后可能面临的售后问题 ， 包括维修、清洗、更换耗材等需要上门服务的部分 。这也是空调行业比手机行业更依赖线下渠道的原因所在 ， 小米空调作为一个新品牌很难短时间解决 。
小米模式能撬动空调行业么
从产品本身来看 ， 小米空调并没有太大的创新之处 ， 仅仅是比同类的空调产品的外观上更有设计感了 ， 也增加了一些细节的体验 。
从竞争的角度看 ， 小米空调更大的差异性来自于小米自身的IoT（物联网）平台——家里的不同硬件设备打通之后 ， 用户可以获得更加便利和智能的体验 。一方面 ， 用户可以更加便捷的调用这些设备 ， 另一方面 ， 打通后的数据可以优化硬件设备的相关性能 。
距今小米已经投资了200多家生态链企业 ， 其中超过90家生产智能硬件 。官方数据称 ， 目前小米IoT平台全球接入的激活设备数超过 1 亿台 。截止至 2017 年 11 月 ， IoT 智能设备超过 800 多种 ， 日活跃设备数超过一千万 ， 已连接家庭超过两千万家庭；每天的请求数超过 400 亿 。
格力这样的空调领先公司拥有好几亿的用户 ， 在产品上也拥有明显的性能和质量优势 ， 但是这些用户都是沉默的 ， 格力无法和这些用户形成有效的互动 ， 也无法形成更多的商业价值 。这是传统的硬件公司在战略上的短板 。
小米从四五年前就开始布局IoT ， 这称得上是一个超前的正确的方向选择 。在去年推出AI音箱小爱之后 ， 小米的IoT战略有了一个极好的整合终端——AI音箱是家庭IoT设备最佳的整合和输出平台 。
目前来看 ， 小米拥有业内最完整也最深入的IoT业务 ， 这也是小米要做空调产品的底气所在 。
但是小米IoT也存在着比较大的问题——小米太不聚焦 ， 进入了太多硬件产品市场 。小米投资了90多家生产智能硬件的公司 ， 这意味着小米需要在如此众多的产品线上去和不同的公司竞争 。从常识和历史来看 ， 从来没有任何一个公司可以同时在如此多的产品线上赢得竞争 。
小米本身的资金能力、研发投入以及制造管理能力绝对无法同时兼顾这么多产品 。这种投资或者贴牌的产品扩张模式可以很快地带来规模 ， 但是很难有持续性 。类似空调这样的产品 ， 小米无法真正和业内的领先公司竞争 。
在小米IoT平台上的1亿台设备中 ， 路由器、手环、电视盒子和电视差占到80%以上的份额 ， 再去掉AI音箱、空气净化器、智能摄像头和智能电饭煲等出货量超过百万的产品 ， 小米的90多中智能硬件能够形成规模的并不多 ， 能够形成产品差异性的更少 。
当然 ， 如果小米一开始聚焦也不可能有现在的IoT平台的规模性 ， 这和小米做手机的逻辑是一样的 。
小米会逐渐提升自己的IoT产品性能和品质 ， 而传统硬件公司也会增加自己的互联网性能 ， 而且会和其他手机公司或者互联网公司联合 。在这个时间窗口中 ， 小米和传统的硬件公司都各有短板和优势 。
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