小米做空调的另一个考虑并不是去颠覆格力这样的领头羊 , 也不是要颠覆空调行业 , 而是要完善自己的商业模式 , 尤其是IoT(物联网)战略 。
无论是手机 , 电视 , 还是其他的硬件产品 , 小米的基本逻辑都是从性价比入手 , 以较低的价格吸引用户购买硬件产品 , (小米品牌+传统企业代工+互联网功能+性冷淡风设计+低价) , 然后通过持续经营用户 , 获得持续的互联网收入 。
和在手机市场消灭山寨手机一样 , 小米空调的定位本质上还是要把低端的空调品牌打掉 , 从而快速形成一定的市场份额和用户人群 。
如果从这个定位来看 , 1999元的小米空调还是比较有竞争力的 。但受到冲击的肯定不是格力和美的这样的领先品牌 , 而是那些小的空调品牌 。
那么 , 整编了小的空调品牌和它们的市场之后 , 小米空调能够威胁到格力和美的这样的品牌么?
小米目前做不到的部分:空调行业的竞争门槛
大概是我们看到的成功故事太多了 , 现在的人都有点浮躁 , 总认为某些事情的发生会有奇迹 。比如认为投资某个理财产品可以获得超过10%的安全投资回报 , 比如互联网公司能够很快地颠覆某个传统的行业 。
颠覆的确在很多行业里都出现过 , 但真正能够很快实现颠覆的只有两类公司:一是互联网和科技公司 , 这类公司基于技术和网络效应可以在很短的时间内大幅降低成本和提高效率 , 比如Facebook和Google;另一类是完全重新定义了产品 , 从而颠覆某个行业 , 比如iPhone 。
相比其他的空调产品 , 小米空调的确有了一些不一样的提升 , 比如外观的设计、互联网功能的体验以及其他一些细节的体验 。但是这些并不是对传统空调产品的颠覆 , 而只是体验的部分提升 。
小米空调这两个维度都没有做到 , 这意味着小米空调还是一款传统的空调产品 。既然是一款传统的空调产品 , 那么有很多空调行业的常识是小米空调无法很快越过去的 。
第一个常识是技术积累 。以格力空调为例 , 截至去年年底 , 格力累计申请技术专利35000多项 , 其中发明专利15000余项 , 其中2017年申请了4182件发明专利 , 授权发明专利1273件 。而小米的招股说明书的数据显示 , 小米在空调领域共有29个专利 , 其中外观设计23个 , 实用新型6个 。
对于小米空调来说 , 专利是个不小的隐患 。今年5月份 , 广州知识产权法院进行了一审宣判 , 格力电器起诉奥克斯空调涉嫌专利侵权 , 判令奥克斯共计赔偿格力4600万元 。
可预见的未来 , 小米根本没有能力大规模投入空调的研发 。一方面小米本身的利润率很低 , 没有足够的资金投入研发 , 其他研发投入比例本身就低于同类的手机公司;另一方面 , 小米的研发投入尚不支撑核心的手机业务 , 更不可能对空调研发投入太多 。
空调行业的另一个常识是质量控制 。由于固定需求的刚性 , 空调的返修率会极大影响用户的体验 , 这也是最重要的竞争门槛之一 。业内领先的空调品牌经过多年的积累已经将返修率控制在一个非常低的水准 。以业内返修率指标最低的格力为例 , 2005年左右格力空调产品的返修率就已经降到千分之几(某些批次的货甚至能降到万分之4) , 而同行的返修率仍在百分之几 , 指标相差10倍 。依靠代工的小米空调也很难在短期内在质量控制上达到顶尖水平 。
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