苹果5S不知道密码和ID，是不是废了？
【刘强东曾在华强北起家,华强北5s解锁】
感谢邀请 。苹果ID，密码忘了是可以官方解决的 。您可一起官网去联系客服，告诉她您遇到的问题，她可能会要您的发票和身份证（她要确保这布手机是您的） 。具体要什么她会让您提供 。完成后她会验证，通过后会电话联系您 。（确保被锁手机联网“插张卡就可以”）你要是不想电话联系，并且您不方便去官方授权店，您可以去家附近手机维修店，提供发票，来硬解（换硬盘）“您要是不提供发票等有关信息，店家擅自更换硬盘是违法行为” 。
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