联想b590,联想B590的价格是多少( 三 )


联想从去年开始推全网营销、同一价格 。新品发布后,在联想官网、京东、天猫、苏宁同步上市,以同样的价格出售 。这相当于取消了网上首发平台,第一时间全网触达更多的消费者 。而同样的价格出售,免除了用户在不同平台上比价的麻烦 。
此外,联想还向小米学习,发力粉丝营销 。联想的粉丝圈叫“联萌” 。据张华介绍,现在“联萌”里有6000万粉丝,日活百万以上,月活到了千万 。他预计,2018-2019财年(截至明年3月底)年底会员会在1个亿左右,日活300万 。
粉丝圈会对产品提出很多意见、需求,联想拿到用户的第一手想法,在产品设计和营销策略上可以有的放矢 。另一方面,粉丝群是更忠实的用户群体,会形成自来水式的宣传 。
张华概括联想与客户的关系时说,联想现在从交易模式(trade model)转变到关系模式(relationmodel),直接跟终端用户接触 。联想之前主要是直接跟大客户做生意,“也就是一次购买,结束了 。但今天是真正的To C,小米在To C领域是领先的,为什么能起这么快,就是跟客户直接做生意 。我们团队来了以后,做了很多工作,要把联想的交易模式变成关系模式 。”
上面提到的线上营销和粉丝经营,是可以直达用户的 。在线下,联想也让销售网络扁平化,提升了管理效率,张华表示:“我们以前通过联想总部的人,到联想区域的人,再到代理商,完了再到店,之前是四层 。为了实现To C,我们砍掉了1.5层,我们的人管理到每个网格,我们在全国应该是120个分区,每个分区有首代,这些首代直接对应他所在区域的每个店的店长,我们这些人(联想总部的人)管到区,再到店长,再到销售市场 。”
在管理线下店时,“通过系统APP,我们每天都能够看到每个店销售了多少,每个店长为这个生意贡献了多少,店长每天碰到的问题,在我们的APP后台直接可以抓取 。”
与此同时,联想还在线下快速铺开体验店 。张华介绍,经过四个月已经布局了300家,到今年年底应该接近1000家,并且过去三个月左右,有150家左右已经下沉到四六级市场 。
联想这些改变,类似于小米的做法,无论是线上营销,还是粉丝经营,小米都是中国最成功的硬件厂商 。张华接受采访时也表示了对小米的赞许 。
而产品IP化,类似于手机厂商主打旗舰机的策略 。头部安卓机厂商,每年会发十几款以上手机,确立少数几款作为主打机型,并保持持续的产品系列,比如小米的MIX系列、华为的Mate系列 。联想小新也采用了同样的打法,小新Air 13在2016年就已推出,联想并未以新的型号命名新品,而是延续原有名称,这有助于维持用户对产品系列的记忆 。
刘军回归是转折点
张华介绍联想消费业务的转型时,多次提到了刘军的回归 。
2017年5月,刘军回归联想,担任联想集团执行副总裁兼中国区总裁,主管联想中国区业务 。此后,联想在PC、手机、智能物联网上的策略都变得更加清晰,打法更加务实、高效 。之前两个财季联想都实现盈利,大幅扭亏 。港股大势不振的情况下,联想集团今年的股价也上涨了17% 。
接受36氪专访时,张华表示,刘军回归后带来最大的变化是,大家从做业务变成创业 。
刘军要求高管双手粘泥,这对消费业务的To C转型很重要 。张华说:“今天我的业务在向To C转型,不每天去看你的粉丝群里头他们在说什么,不每天看团队的进展什么样,不每天走向前端市场,去跟那些KA客户去聊,很容易就断掉了 。”与此同时,普通员工的工作也可以快速得到C端客户的反馈,迅速进行改进 。

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