联想集团曾经依靠PC业务取得巨大成功,但目前全球PC市场面临萎缩,联想集团如何能找到新的替代业务,在PC主业之外再造一个新联想,这也是所有企业都迟早要面临并克服的难题 。
全球化、接班人传承、主业衰退与寻求新业务突破......联想集团走过的路,未来中国所有大型企业都无法避免,只是联想集团较它们提前走了许多年 。
正是因为联想集团对于中国商业界的这种特殊意义,笔者对其一直保持着殷切的关注 。
第一部分 应对金融危机的漩涡(2009-2011年)
联想集团创建于1984年,从代理分销业务起家,后推出自有品牌电脑,打败众多洋品牌成为中国本土市场冠军,再到蛇吞象并购IBM的Thinkpad电脑业务,经历长期整合阵痛,终成全球PC王,其是一家拥有光荣历史传统的优秀民族企业 。
但同时不可否认的是,过去几年是联想集团34年发展史上较为黯淡的一段时期,联想集团创始人柳传志在2018年初也坦诚,“毋庸置疑,联想集团正面临着严峻的、尖锐的挑战 。”
批评联想也一度成为媒体的政治正确,很多媒体都对联想集团进行过激烈的批评,但这些批评多停留在表面,而没有洞察到联想业务的实质,缺乏实际的指导意义 。
联想集团这家企业现在的真实状况到底怎么样?其未来将何去何从?要想准确定义联想集团这家企业的现在与未来,笔者认为首先需系统复盘联想集团过去十年(2009-2018年)的发展历程,只有了解了近十年的发展轨迹,才能准确理解联想集团的当下以及找到其未来的成长密码 。
2009年是联想集团最近一个十年的开端之年,也是联想集团发展历史上极为关键的一年 。
2009年2月9日,联想集团发布公告宣布,原董事局主席杨元庆将辞去董事局主席职务,接替威廉·阿梅里奥重新出任联想集团CEO 。2004年辞去联想集团董事局主席的联想集团创始人柳传志则宣布重新出山,担任联想集团董事局主席一职 。
柳传志之所以在卸任联想集团董事局主席5年后再次选择复出,源于2008年美国爆发的波及全球的金融危机 。在这场全球性的金融危机中,大多数跨国企业都深受其害,2004年借助收购IBM个人电脑业务Thinkpad而实现全球业务布局的联想集团更是首当其冲 。
根据截至2008年12月31日的2008/2009财年第三季度财报显示,联想集团该季度营业收入同比去年下降20%至35.9亿美元,毛利同比去年减少48%,毛利率更是仅有9.8%,季度净亏损高达9700万美元 。
除了受全球金融危机的影响,联想集团更严峻的是内部管理问题 。
2004年收购IBM的Thinkpad电脑业务后,当时联想集团的管理团队普遍缺乏全球化经验,为了加速与Thinkpad的业务整合,联想集团先后委派了史蒂芬·沃德与阿梅里奥两位外籍高管出任公司CEO 。但外籍CEO都是典型的职业经理人思维,他们在业务决策上更多考虑自己任期的短期业绩,导致出现很多短视的业务行为 。
电脑诞生最初,多是政府、科研院所与企事业单位采购,但从2004、2005年起,普通家庭用的消费类型电脑开始明显增长,增长幅度已经超过商用客户的增长 。而联想集团并购的Thinkpad电脑业务定位高端产品,其主要布局在发达国家,并且全部卖给商用客户 。联想集团董事会当时商讨决定,Thinkpad电脑业务要想突破,就必须加强在消费类电脑与新兴市场的业务布局 。
但联想集团董事会决定以后,时任CEO的外籍高管阿梅里奥却按兵不动,因为如果投资消费类电脑,就意味着联想需要在产品研发、市场营销与IT系统等领域投入巨资,这将给其任期内的短期业绩带来较大负面影响 。
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