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刘军回归后联想的变化:从做业务到创业
36氪:能否谈一下刘军来了联想的变化?
张华:我们这些中国区的兄弟们最重要的一个变化,我觉得是大家从做业务变成创业,这是最核心的 。今天小新发布,我们的研发兄弟已经开始准备下一个怎么去迭代它了 。
原来说百度(百度科技园在联想总部旁边)大楼的灯光,不论是周末还是晚上多晚都在亮着 。现在,我们中国区这片区域很多时候夜里也都在不停地忙碌,一两点钟他们才走,我觉得这就是一种创业的状态 。
第二个就是,军哥讲的双手沾泥 。我是一个多年的管理者,以前自己下不下战场,有时候多走一脚少走一脚,这个感觉都无所谓 。但今天我的业务在向to C转型,不每天去看你的粉丝圈里头他们在说什么,不每天看团队的进展什么样,不每天走向前端市场,去跟那些KA客户去聊,其实很容易就断掉了 。
中国区军哥整个领导团队,现在变化都特别大 。经理人的绩效指数提升非常快,我记得应该是98% 。我们的员工对各级管理层的评价值指数提升了八个多点 。第二个指标就是联想员工的敬业度,也提升了大概六个点 。因为我们看到这种创业能闪出这种希望之光,大家就信心越来越强,而且也知道自己每干的一件事其实都直接影响到了C端客户 。以前大家坐在后台,看不到自己的工作跟客户有什么关系,不能直接体会到,今天他今天拍的一张产品图片扔出去,用户一堆反馈、评价,怎么改进都给你提建议,马上就行动起来 。
第三个就是,我们现在策略非常清楚,智慧联想服务中国 。过去这些年,一些互联网或其它厂商势头猛了以后,联想的声量被压得很多,而且大家也不清楚联想这么多年在做什么 。但现在,这个战略梳理得非常清晰 。
一个是我们的业务要往智慧方向去走,第二个就是强调服务于中国的用户 。我觉得第二点非常清晰,进展非常好,业绩也非常好 。我觉得这仅仅是中间过程吧,因为你把必备的事儿给做到位了,业绩自然而然就好了 。以前,为了某个数你急功近利去做,其实做完你留了一堆潜在的风险,我们今天都是水到渠成的方式把它实现,这种后发的力量会越来越强,我觉得这三点应该是非常明显的进展 。
36氪:刘军回归以后,高管压力是不是变大了?手机这块他制定的诺曼底登陆战略,要求每战必胜 。
张华:我觉得高管心态已经好了很多,因为元庆复盘时,觉得大家还是要做水到渠成的事儿,要把动作做到位,不要急功近利、急于求成,我觉得给团队的压力已经完全放开 。当然团队做业务要有一个积极进取的目标 。

9,万字长文复盘联想十年沉浮:危机、高光、低谷与新生_编者按:本文来自微信公众号“砺石商业评论”(ID:libusiness),作者:刘学辉;36氪经授权转载 。
联想集团是笔者长期关注的一家企业,不是因为它的成功或失败,而是因为联想是中国最具代表性的企业之一,其对于中国企业界有着特殊的意义 。
联想集团的代表性在于其成立于1984年,是中国屈指可数成立34年之久的全球500强企业,无论其在未来取得更大的成功或者是失败,都将是中国商业史上最值得研究的企业案例之一 。
联想集团是中国为数不多第一代创始人很早就放权,交给第二代接班人掌舵的著名企业,随着中国第一代创业者陆续退休,如何进行第二代传承是未来大多数企业都要面临的难题 。
联想集团还是中国为数不多真正实现全球化的民族企业,其如何构建适应全球化战略的组织、团队、文化与管理体系?如何在中国业务与海外业务之间进行平衡与有效协同?这都是中国企业在未来国际化征程中极为缺乏的商业实践 。

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