甚至因为见到、听到过无数次了，已经都快听吐了！而自己还认为自己所的话挺高明、挺在理 。自信是应该的，但要有度！因为你的竞争对手实力、悟性不比我们低，他的从业年限很可能还远超我们，他们也在每天成长 。你的客户经过多年的历练，口味也在不断的提高！靠自己领悟？太慢了！换种说法，更为严重的是：我们悟出来的东西，有可能是错误的！遗憾的是，自己不知道这是错误的.....四、喜欢抱怨的人、喜欢将失败、挫折归咎于外部原因的人，别玩销售！说的难听一点儿，面对市场、面对一个个陌生的客户，其工作“残酷性”，比职场内部还要不讲理！很多人看到职场内部的很多现象，都整天抱怨不公平、不合理、不道德、不应该......那这些人到了市场上，面对一个个很可能像大爷一样高高在上的客户，更难受！在市场上，哪儿那么多道理可言？看着你不顺眼的话，你的产品再好，客户也可以不用你的产品！感觉和你不投缘、和你合作没意思的话，你给他的个人好处即使很高，他也不愿意合作！因为，别人（你的竞争对手）照样可以给！甚至比你给的还多！因此，喜欢抱怨的人、不能经受挫折的人、不能万事从自己身上找原因的人、不能完全发动内驱力想办法找到方法解决问题的人，别玩销售！五、是否重视换位思考，是否总是坚持己见，是衡量一个人是否适合做销售的重要指标！也是销售高手的核心能力其实，销售高手最为核心的能力就是能够准确的把握客户的所思所想！而那些销售能力一般、总是导致销售失败的一个重要原因就是弄不明白客户脑袋里在想什么 。
准确判断客户的心理状态、判断客户说说的话与内心真正的需求、爱好、喜好等等异常关键 。也是普通销售与销售高手之间产生巨大差异所在 。例如：客户拒绝与销售人员见面，其真正的原因是什么，很多人是搞不清楚的 。而且客户嘴里说出的原因，往往与真实的原因根本不吻合！销售高手，能够准确的判断出真正的原因，从而获得见面的机会 。
【老业务员如何辨别潜在客户,外贸业务员如何跟进客户】当然了，换位思考的能力，是可以学习的 。老鬼要明确的是：我们要充分重视换位思考的力量！不能盲目相信自己的判断 。很多人很奇怪，明明按照自己的判断无法达到销售过程中的目的，可就是不愿意相信别人告诉自己的意见、建议 。不愿意相信他人告诉自己的客户的可能的真实心理 。这就麻烦喽！任何人，都是从销售新手开始的，都有一个成长的过程 。
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