所以要让企业,特别是领导层明确建立质量体系的出发点是什么?这个也是体系后续能够一直执行下去的动力 。要收集信息,了解质量管理体系的内容接下来就是要明白质量管理体系包含哪些内容,这里就简单说明,因为关于质量体系的资料网上都可以很容易的查到,这里要注意现在最新的质量管理体系是:ISO9001:2015版本,根据最新版本编写的公司体系文件主要组成是:质量手册程序文件指导性文件表单,记录建立内部管理体系的几点注意事项如果公司确定好要建立内部质量管理体系,建议设定一名体系专员,可以外招有经验的也可以内部指定,体系专员在前期要负责协调公司资源,发布体系建立相关的任务,跟进项目进度并汇报给公司上层领导,后续负责体系维护,体系审核联络等事宜 。
确定建立内部质量管理体系的方式:是体系建立的所有工作都由内部人员自己完成?还是付钱请外部咨询机构?如果全部是企业内部人员完成,那么就需要有一个对于质量管理体系标准非常熟悉,要吃透标准的人,同时有丰富的体系建立和推行经验,不然建立一个不合格的质量管理体系就把企业带偏了,后续认证审核不通过还得重新来一遍 。
建议付款请咨询机构协助建立,现在咨询结构很多,认证的结构也有老师,这个方式对于企业来说会节省很多时间,加快体系的建立,公司只要根据老师要求完成所有的文件编写基本没有大问题 。在文件编写是强调一下:各部门文件必须由对应的部门领导来编写,很多企业为了快速建立质量体系,就搬过来一个别的公司的,或者是由老师编写的,企业部门领导都不清楚自己的文件是如果规定部门的流程,自然也不能很好的执行流程 。
人员培训,一定要清楚一点,体系的执行主体还是人,所以对于人员的培训决定体系能否很好的得到执行 。培训要注意什么呢?被培训的对象不仅仅是体系专员,内审员,部门领导,还有全体参与到体系的公司员工 。建立可以请老师到企业组织全体培训,也是最经济有效的方法 。认证前的要求要建立完善的内部质量管理体系文件,文件要符合体系标准,更重要的要适合自己本企业,符合公司实际情况 。
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