【如何激励销售人员语言,激励销售人员的话术】一个不敢主动引导新话题、有价值话题的销售人员，不可能让客户内心里升起对他们的尊重！4、提取有关产品、服务、客户需求等等各个方面的“客户核心关注点、痛点”是精髓中的精髓无论身处任何行业，从事何种产品或服务的销售，都需要认真的研究、琢磨客户的核心关注点、核心痛点 。核心关注点，是引起客户兴趣度非常重要的内容 。
很多销售人员没有提取、提炼出自己所面对客户群体的核心关注点，造成了自己与客户沟通过程中总是“打不到靶心”，客户自然不把你当回事儿 。而核心痛点，是促进客户最终选择与我们合作或者购买我们产品的要素 。请不要说自己销售的产品很普通，没有什么地方可以作为客户的核心关注点！这篇文章老鬼先告诉你这一点的重要性，有时间会专门系统阐述的 。
一篇文章根本讲不完的，望理解 。5、商业客户开发时，日常的公关处理能力很多人没有意识到这一点 。其实，很多时候客户不是不知道、不认可你的产品，而是双方的距离感太大，客户对于销售人员个人的认可、接纳不够 。造成了没兴趣和你谈合作，自然对你的产品没兴趣了！因为：几乎任何企业的产品都是可以被替代的！并非我们的产品一定是市场上最强的、最能够打动客户的 。
因此，日常公关到位了，对销售人员这个人接纳了，对你的产品自然也会逐渐感兴趣 。二、销售话术的技巧，是与自己雄厚的产品知识、行业知识、竞争对手信息等等密不可分的！不是单纯的“口才”那么简单！老鬼举一个典型的例子，您就明白了：一位销售人员前几天非常焦急的希望我们帮他出主意解决一个困局：他们公司所提供的同样的一种系统服务，一家客户的成交单价比另一家高出了50%！结果那家多付费的企业客户知道了，责问这家公司为什么如此区别对待，要求给出合理解释，甚至要求退款.......这位销售人员彻底蒙了，找老鬼帮忙找到合适的向客户解释的理由 。
此时肯定需要一套说辞，否则不仅要给客户退款，还要承受因此给企业带来的不良社会影响 。单价相差50%啊！这不是小数目 。这种问题，单单靠话术，根本解决不了！因此，结合他们提供的服务、产品特点、时间节点不同、市场环境不同等等各种要素，才能合情合理的给与客户解释 。并且让客户心服口服 。上面案例是用来说明：销售话术，绝对不是别人告诉我们几个绝招、诀窍、机智新颖的辩解，就能搞定客户的 。
其中一定有扎实的专业知识、行业知识、竞品信息等等的支撑！切记这一点！肚里有“干货”，才能谈“提升话术”的问题！三、这一点是老鬼最中肯的建议：放弃“大问题”的思考与请教，“拆开”研究销售话术您一定保持平和心态哦！网络上已经有大量的文章来写“如何提升销售话术”了 。可是每一篇文章顶多讲几个大原则、大理念、几个小窍门而已 。
很多人看这类文章、视频都快用“成千上万篇”形容了！可实际效果如何？大家心里是有数的 。要真的研究话术，让自己的销售话术脱胎换骨，那就请从现在开始沉下心来！按照销售的脉络、步骤，步步推进的思考、研究各个阶段需要的话术吧！分析研究自己所销售产品过程中，面对各种可能的问题应该如何应对 。请不要觉着这样子很累、很烦 。
只要您在某个行业、领域从事销售有一段时间了，您就会发现：其实与客户打交道，所面对的问题也就那么几百个而已！您每天研究一两个、两三个（有时间精力了还可以研究多一些），一个个小问题去雕琢，用不了半年您就成高手喽！而那些整天想着“大”问题，整天看“如何提升销售话术”文章的朋友们，可能一两年还在原地踏步呢！——现实就是这个样子，挺尴尬、挺无语的吧！好了，先说这么多吧 。
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