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如何和大学生沟通能力,大学生沟通能力的培养

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我认为 ， 一个大学生如何提高沟通技巧 ， 主要取决于以下几个方面1.对沟通的定义和沟通重要性的认识沟通就是信息交流的过程 。4.对处理沟通障碍的方法的认识（1）承认差异 ， 换位思考由于沟通双方无论从生理、心理、文化和社会背景等等 ， 都会存在个体差异 ， 由此影响彼此在沟通中的认知能力和态度 。
大学生如何提高沟通技巧？
【如何和大学生沟通能力,大学生沟通能力的培养】

如何和大学生沟通能力,大学生沟通能力的培养


我认为 ， 一个大学生如何提高沟通技巧 ， 主要取决于以下几个方面 1.对沟通的定义和沟通重要性的认识沟通就是信息交流的过程 。它是信息凭借一定的符号载体 ， 在个人或群体之间从发送者到接收者之间进行传递 ， 并寻求反馈以达到相互理解的过程 。一个人在事业上成功的因素85%是来自人际关系 ， 沟通是人际关系的一个最重要的手段 。
人在一生中最大的失败 ， 就是来自不愿沟通 。很多人就是因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法 ， 最后的结果就是与成功失之交臂 。2.对沟通的影响因素认识（1）照顾到双方的健康因素任何一方处于疲劳、疾病状态 ， 或有聋哑、失语等语言障碍时均可发生沟通困难 。或一方处于情绪不佳、发怒、焦虑或兴奋状态 ， 也势必影响到正常沟通 。
（2）性别影响男女性别不同 ， 沟通风格也存在差异 。男性较直接 ， 女性更委婉；男性较理性 ， 女性较感性；男性通过交谈来强调地位、独立性（突出不同和差异） ， 女性则通过交谈来发生联系与亲密性（强调融洽和共性） 。女性提出问题是为了获得支持和帮助 ， 而不是为了获得男性的建议 。这导致了男性与女性在沟通中存在很大差异 。如果不加注意 ， 就会产生沟通障碍 ， 达不到沟通的目的 。
（3）社会文化的影响不同种族、民族、文化、生活习俗的不同 ， 或习惯用语的不同而产生误解 。也可以由于社会背景不同而形成不同的意识、价值观念和道德标准 ， 这些自然会造成沟通的困难 。（4）沟通渠道的影响 信息传递的方式与途径的选择 ， 影响信息沟通的效果 。如传递具有个人私隐性的信息 ， 个别见面或电话沟通常要比书面或传话方式更为恰当、有效和近情理 。
3.对沟通障碍的认识（1）传递方的障碍用词错误 ， 辞不达意；咬文嚼字 ， 过于啰嗦；不善言辞 ， 口齿不清；只要别人听自己的 ， 态度不正确；对接收方有抵触心理等 。（2）传递渠道障碍经过他人传递而误会；沟通环境选择不当；沟通时机不当；有人破坏、挑衅等 。（3）接收方的障碍先入为主（第一印象）；听不清楚；选择性地倾听；偏见；情绪不佳；没有注意言外之意等 。
4.对处理沟通障碍的方法的认识（1）承认差异 ， 换位思考由于沟通双方无论从生理、心理、文化和社会背景等等 ， 都会存在个体差异 ， 由此影响彼此在沟通中的认知能力和态度 。要充分认识“移情”在沟通中具有重要的作用 。就是在传递信息之前 ， 先把自己置身于接受者的立场上 。只有了解、尊重并体谅存在的差异 ， 双方才更能求同存异 ， 找到契合点 ， 达到良好沟通的效果 。
（2）增强互信双方的信任程度是人际沟通的重要因素 。对同一问题 ， 人们对来自自己信任的人的信息的信任程度 ， 时常超过通过其他渠道得到的信息 。决定信任程度的因素包括权威性、信誉度、价值观和才华等 。（3）肢体语言也很重要肢体语言的表达本身并不需要口头语言 。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通 。

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