二、情感管理的基本原则情感管理是现代企业的管理方式，企业管理者要在工作时间中灵活运用情感管理，就必须遵循情感管理的基本原则 。如何将情感管理运用到管理中？情感管理是人本管理的重要内容，它要求企业管理者以真挚的情感增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，是把思想政治工作纳入企业管理体系的一种管理方法，是现代企业制度下科学管理的重要组成部分 。
如何将情感管理运用到管理中？
如何将情感管理运用到管理中？情感管理是人本管理的重要内容，它要求企业管理者以真挚的情感增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，是把思想政治工作纳入企业管理体系的一种管理方法，是现代企业制度下科学管理的重要组成部分 。建立以人为中心面向人的情感管理，既能满足员工的心理需求，促进和谐工作局面的形成又能提高企业管理的效果，从而为企业的发展提供源源不断的动力 。
一、情感管理的宗旨及特点情感管理的宗旨就是用一种人性化的组织文化来协调企业和员工之间的关系 。用人性化和个性化的方式激励员工 。把促进员工实现合理愿望做为管理的出发点，在尊重、信任和支持的环境中实现企业和员工的共同发展，让员工在工作中感受自身的价值和工作的意义 。企业中每个员工的状况都是变化的，这决定着情感管理与其它管理方式不同，有其独自的特点 。
1、时间性人的情感受时间限制，情感管理要以时间地点为转移 。因此，情感管理要把握时间性的规定，及时发现问题，及时采取有效的措施 。错过了特定的时间，往往容易造成一定的遗留问题，妨碍情感管理的具体实施；2、指向性职工情感的产生与变化，常与一定问题、一定愿望共生存，体现出明显的指向性 。忽视了这一点，情感管理将会无的放矢 。
因此，在工作中，要虚功实做，才能真正开花结果；3、连续性情感管理不是阶段性的事情，而是一项长期连续的工作 。随着企业向前发展，社会环境的改变，员工会表现出丰富多彩的情感 。但从某种角度来看，现实的情感是过去情感的延续和发展，二者存在关联 。因此，在工作中，要坚持联系、发展的规则，注重情感的连续性；4、沟通性传统管理方式强调对员工行为的把握，忽视对员工内在情感的关心，更多表现出呆板、机械、武断的特征 。
而情感管理则注意人的客观心理态势，重视互相间的交流，表现出民主、平等、和谐的特征 。情感管理的实施，主要是通过不同的沟通途径，力求联络感情，交换观点，最终达成共识 。因此，它比传统管理方式的成效更扎实，方法更易行；5、滞后性制度的管理方式一般是见效迅速，立竿见影 。情感管理则有一定的滞后性，不是很快见到效果的，但其效果却是稳固的、持久的 。
这是人们情感的转化不是很快实现的 。所以，只有情感的沟通，才能达到行为上的改变，而有情感相随的行为则是最具有力量 。二、情感管理的基本原则情感管理是现代企业的管理方式，企业管理者要在工作时间中灵活运用情感管理，就必须遵循情感管理的基本原则 。情感管理的基本原则有三个方面：1、普遍性原则企业人员众多，反映出来的情感千姿百态 。
理顺企业员工的情绪，培养其健康的情感，则需顾全大局，着眼于普遍性问题 。不能因为满足少些人的消极情感，而打击、压制多数人的积极情感 。2、效益性原则情感管理的初级目标应该是：职工的情绪比较良好，积极向上；职工的需求基本满足，安心本职；职工的热情十分高涨，干劲十足 。真正达到这一目的要求，才会推动企业良好发展，必然能促进企业经济效益的增长 。
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