之前是闹钟无法正常关闭，说是防误触功能如何，关闭防误触功能后，还是无法关闭，只能是按电源键黑屏后再点击进入，在下拉屏幕中予以关闭 。
近几天出现电话无法接听，来电后，无论屏幕上扬还是下拉都毫无反应，只能等对方挂机后，回电给对方 。但是回电也有问题，点击对方号码拨打，马上黑屏，但是通话可以持续，通话完后，挂不了电话，只能等对方挂机 。
昨天已经通过手机的故障反馈，发送了反馈信息 。
现在求问题原因和解决方法 。
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