坚果3微信语音和小视频听不到声音

请问大家有没有这种情况,就是别人发的微信语音和小视频听不到声音,但不是一直听不到,同样的小视频,多看几次,不一定第几次就可以有声音,现在用的坚果3是这种问题,之前用的M1L也是同样问题,是系统原因吗?

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