对一些中小型企业来说，会基于自身的实情来选择其中的一个进行管理，实现企业的管理优化，但是，这些系统的开发成本还是比较高的，少则几万，多则几十万甚至上百万，同时开发系统还会面临使用和维护的问题，所以，很多中小型企业在选择CRM和ERP方面是非常慎重的 。因此，企业管理在选择之前，应该考虑：企业自身的情况是否适用ERP系统或者CRM系统公司的业务范围更倾向于哪一种，是客户关系管理比较重要，还是将企业的资源整合优化比较重要企业的预算在什么范围，选择什么层级的系统比较好企业员工对系统的使用度是否可以达到预期……对很多中小型企业来说，这个选择是比较困难的，客户关系管理很重要，但是将企业的资源进行优化管理也非常重要，所以，如果是两个都可以实现的话，将是最优的情况 。
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