双十一的手机，4g，好不容易手机到了，刚拿出来试了试发现不能正常对焦（还没打开后盖），远处的还好，可是50cm以内的东西就没法对准了，连二维码都不能扫 。问了客服，让我拿下来后盖试试，拿下来就正常了 。然后让我提交售后，提交了两天也没人联系我 。请问大家有遇到过这样的问题吗？怎么办？
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