80%的运营人都不知道,运营经理需要对哪些事情预测

【80%的运营人都不知道,运营经理需要对哪些事情预测】第一,运营总监的定位,运营总监属于管理层,是一个执行负责人的角色,因此,需要掌握的数据分析工具肯定不是趋势图、柱状图这样的简单对比分析,需要进行数据挖掘分析,但作为一名负责人,需要的是分析策划,比如分析主题、维度、颗粒度等 。“运营总监需要什么数据分析工具”,这个问题我来解答,一方面是我本人刚好提供数据分析咨询业务,另一方面是今年已经有3、4个同事跳槽去了互联网公司,负责运营管理方面的工作,尤其最近跳槽的一个同事,是项目组上的伙伴,去京东金融负责一个版块,他的一些经验,刚好可以分享给你,对你有帮助的话,请点赞、转发 。
运营总监需要什么数据分析工具?

80%的运营人都不知道,运营经理需要对哪些事情预测


“运营总监需要什么数据分析工具”,这个问题我来解答,一方面是我本人刚好提供数据分析咨询业务,另一方面是今年已经有3、4个同事跳槽去了互联网公司,负责运营管理方面的工作,尤其最近跳槽的一个同事,是项目组上的伙伴,去京东金融负责一个版块,他的一些经验,刚好可以分享给你,对你有帮助的话,请点赞、转发 。第一,运营总监的定位,运营总监属于管理层,是一个执行负责人的角色,因此,需要掌握的数据分析工具肯定不是趋势图、柱状图这样的简单对比分析,需要进行数据挖掘分析,但作为一名负责人,需要的是分析策划,比如分析主题、维度、颗粒度等 。
第二,运营总监的数据分析,是一种数据挖掘分析、属于大数据分析的范畴,需要的是基于用户画像进行分析,比如分析用户的性别、年龄、偏好、地区、购买能力、购物习惯、购买历史等,通过对用户画像进行多维分析,对用户进行精准推送,这就是为什么我们在头条上预览过某个话题后,头条会主动推送相关内容,再比如我们在某宝上购买某个商品后,打开浏览器后就会有相关产品信息进行推送 。
第三、运营总监不是大数据分析师,而且进行大数据分析时,也不能指望某个人完成全部动作,所以,在麦肯锡方法中就有一条非常关键的建议:“不要指望将大海煮沸”,某个人都只需要完成一部分工作就好,运营总监亦是如此,关键是掌握方法,在麦肯锡、埃森哲这样的公司,我们习惯称之为方法论,方法论是流程、是操作步骤、是方法工具、是拿来就可套用的行动步骤 。
作为一名咨询顾问,最擅长的就是方法论了,一入职公司公司,就会有方方面面的方法论培训,包括个人能力、专业业务等,比如麦肯锡公司的个人能力方面的方法论就有很多,比如金字塔原理教人如何结构化、如何有逻辑的展示观点、如何有效的与客户沟通,再比如提问术,培训新顾问做客户访谈、如何准备调研提纲、如何通过提问获取需求和展示自己的专业,再比如笔记术,教人通过做笔记,如何在笔记中展示逻辑结构,如何在笔记中勾勒访谈的故事线和客户语录等 。

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