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车险理赔，汽车保险理赔( 二 )

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【车险理赔，汽车保险理赔】

车险理赔，汽车保险理赔


4，汽车保险理赔的程序是什么 有明显凹痕，或者被撞痕迹的划痕，属于停放被撞的情况，无凹痕的划痕属于停放被划的情况 。不管是停放被撞，还是停放被划，你当时都不在场，无法说明事故原因，所以都是有免赔的 。不同的是，虽然修复时都是用喷漆的工艺，但是理赔时使用的险种可不一样 。停放被撞的情况，使用车损险赔付，免陪30%，比如定损金额1000元，你提供1000的修理发票以及其他证件索赔，保险公司的理算公式是1000*（1-30%）=700元停放被划的情况，使用车身划痕险赔付，免赔率15%，一般情况下保险公司为规避风险，不给保划痕险不计免，但是由于你是通过4s店上的保险，4s店通常能从合作的保险公司得到很多优惠，比如可以上划痕不计免，可以上盗抢险不计免，自燃险不计免 。上了不计免就是全额赔，没上就免陪15% 。这时你应该先向保险公司报案，他询问你事故情况，有两种可能，一种是他会提示你到4s店定损，然后修车，另一种可能是保险公司派查勘员到事故现场给你拍照定损 。这就看保险公司和4s店理赔方面怎么合作了，也有可能保险公司有查勘员常驻4s店，一般情况如果4s店有定损权的标准是3000元以下的单方事故，个别进口车4s店会比较高 。需要注意的是：停放被划有最高累计赔付额，最低的通常是2000，还有5000的，10000元等等，车值越高，划痕喷漆的工时费就越高，上划痕险的保额就越高，保费就越多 。先弄清你的车型喷漆的4s店价格是多少钱一件漆，比如车前门，车后门，前机盖上都有划痕，这就是3件漆，再加上你这个保险期内曾经累计的划痕赔款，算一下是不是超过累计保额，如果超过了，报案的时候就不要报停放被划，找一个合适的现场，就说是自己驾驶时不小心蹭的，哎呀，我怎么不教你学好呢~~~有时4s店修车费你要自己交，然后4s店替你去保险公司索赔，赔款下来后再划给你有时是4s店先垫付，然后赔款就给4s店了你的问题太多，说多了你也搞不清，我一个个给你回答车上有划痕如果是被人为画的就要用划痕险来赔，如是倒车时挂的就要用车损险 。无论你用什么险来赔，你都要向保险公司电话报案 。得到报案号后，要等保险公司的人到现场处理，并会出具一张事故认定书，你拿这张认定书到4S店处理，他们会去定损后修复 。直赔的保险是你的车和保险公司有约定在什么情况下可以直接赔付，一般都是较少金额的事，也会和实际修复所需费用存在较大差异，不建议直赔！5，保险公司对车险理赔的规定是怎么要求的 关于交强险：一般车主在一年之内没有违规、出现记录，保险公司在续保的时候，会给给予车主一定的优惠，一般会下调10%的车险保费；车主在两年内没有不良记录，没有违规、理赔事件，保险公司会给予下调20%车险保费的优惠奖励 。反之，交强险出险一次第二年没有优惠，出险两次，车辆来年续保保费会上浮10%、出三次险第二年上浮20%、出险三次以上及醉酒驾驶最高上浮30% 。除了交强险，商业保险也针对车主的理赔记录做出了保费调整的方案，即第一年内，车辆理赔记录不超过5000元，第二年在同家保险公司续保，保费能够得到7折优惠，出险三次，车保费将上浮10%、出险在四次，保费将上浮20%、出险在五次，上浮30%，出险在五次以上的车辆可能会被保险公司拒保 。得看是什么事故 。您好！现在财产保险公司对车险理赔需要的手续其实大致相同 。首先你要做到的是在车出事的当时（就是保险公司所称的第一现场）立刻报保险公司，等保险公司的查勘定损人员到现场进行拍照取证，然后查勘定损人员会交给你一张定损书，你可以拿这张定损书去保险公司理赔 。（如果你的车辆是单车事故的话，就需要这些，如果是双车事故，则你需要报交警，去理赔的时候带上交警事故认定书）这个时候你有三种选择：1、你自己修车，给钱之后拿发票（一般很多保险公司在一千元以下的修车金额是不用发票的）；2、很多时候保险公司可以推荐你去某家修理厂，你去了之后只需要到时候等车修好走人就可，其他时候让修理厂到保险公司办理去；3、你去修理厂，然后和修理厂协商，看看是否能让他们修好你的车，然后拿你提供的手续去保险公司报销 。一般大多数情况都是选择1，你到保险公司所需要的手续有你带上你的行驶证和车辆出险时驾驶员的驾驶证（带复印件也可，不过最好先复印到时候把正件和复印件一起带上），注意你的行驶证和驾驶证的年申日期都不能过，否则保险公司有理由拒绝赔偿 。当然你还得带上当初给你的那张定损书，带好这些东西到保险公司填东西（大多时候查勘定损人员会在现场让你把索赔申请书和定损书填好），另外你还得看你的车辆被保险人名字是什么，是谁的就得带谁的身份证复印件，如果是公司或者单位的车，你就得把索赔申请书，定损书带上到公司或者单位盖章 。然后到保险公司理赔 。如果你的案子金额不是太大，你应该等不了一会儿就能拿到你的赔偿金了 。另：看你的车辆属于哪种性质，是家庭自用还是营业用，或者是非营业用，这些保险公司赔偿的时候（如果买了不计免赔，车身保全）那么第一次就是全赔，如果属营业性质的车辆，再第二次或者第三、四次（这个每家公司规定的都不一样）就会有一定的免赔比例，但是应该最高不超过35%吧 。6，车辆保险理赔需要哪些手续一般好久可以赔付呢 汽车出险理赔流程：1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案 。(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表 。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证 。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点 。以上工作在半个工作日内完成 。2、查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；(2)要求客户提供有关单证；(3)指导客户填列有关索赔单证 。3、签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科 。4、理算复核(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核 。5、审批(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；(2)超产险部权限的逐级上报 。6、赔付结案(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回 。现在财产保险公司对车险理赔需要的手续其实大致相同 。简单来说就是：1. 先报案 。出险后一定要第一时间通知交警，同时向保险公司报案 。2. 查勘 。理赔员会对现场的车损状况进行查勘；3. 定损 。4. 递交单证 。5. 赔款到账 。不同的保险公司理赔速度也是不一样的 。一般来说，手续齐全的案件一般不会超过三天，特大案件（含群死群伤）不会超过七天 。易宝支付推出专业快速赔付平台 让“理赔通”帮助实现直赔不论是由于所在地区出于防范风险的需要取消了车险直赔，还是由于当地4s店和保险公司选择范围太小，无法做到车险直赔，车主一旦出险都是一件难事：不仅需要自己垫付资金修车，而且在车险接报案、查勘定损、核价核赔、支付赔款、结案付款等各个环节上，都要花费不少时间和精力 。针对这种情况，国内一些第三方支付公司尝试推出的专业快速赔付平台“车险理赔通”，通过资金垫付与快速资料流转，解决了之前车主、4s店、保险公司之间关于资金、信息等诸多问题，在大大降低理赔风险的前提下，加快保险理赔速度，为客户提供了类似“直赔”的服务 。易宝支付公司展示的理赔流程是这样的：车主出险后，把车开到4s店并通过“理赔通”提交相关资料，就可以直接得到赔付，后续的手续则交由“理赔通”与4s店、保险公司三方共同处理 。对车主而言，享受到了与“直赔”无异的服务 。易宝支付公司完成的第一单理赔业务显示，从出险到得到赔付，车主王先生只用了大约半个小时，并且不需要垫付任何资金 。“理赔通”全程负责帮车主收集、审核理赔所需资料给保险公司，保险公司勘察定损和核保后，“理赔通”直接将理赔款付给4s店 。易宝支付自去年7月份推出“理赔通”车险服务以来，已与7家保险公司和30多家4s店签署合作协议，在4s店内建立了“理赔通”专柜 。易宝支付有关负责人说，随着“理赔通”平台网络的不断扩大，将越来越形成车主、4s店和保险公司多赢的格局 。7，平安车险的理赔流程和注意事项 车祸保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤 。1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》 。2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证 。3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科 。4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核 。5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报 。6、赔付结案 。扩展资料：购买事项：购买车险“四个注意”1、仔细阅读车险条款，注意除外责任如今，有的车主为图方便让中介机构代理投保，这样会被一些不负责任的中介机构搭配险种、调整保额而使车主的利益受损 。车主在委托他人办理保险时一定要全面了解车辆投保的险种是什么，各险种保费的费率和保额分别为多少，并了解各险种的保险责任及除外责任，以避免理赔时出现不必要的麻烦 。2、投保车险要足额有的车主为了节省保费，选择不足额投保 。虽然能节省一点保费，但如果发生事故造成车辆损毁，将得不到足额赔付，实在是得不偿失 。建议按照车辆实际价值足额投保，才能让自己和爱车得到有效保障 。3、重复投保和超额投保不划算《保险法》规定，重复保险的保险金额总和超过保险价值的，各保险公司的赔偿金额的总和不得超过保险价值，因此就算多买几份保险也不会得到超价值赔款 。此外，在出险车辆定损时，保险公司严格按照出险车辆的实际损失确定赔付金额，如果车辆的实际价值只有15万元，保险公司的最高赔付也就不会超过15万元 。参考资料来源：搜狗百科-平安汽车保险基本的车险理赔流程为：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤 。出险后首先要及时报案，再向交通管理部门报案的同时向保险公司报案；保护好现场，避免事后理赔时麻烦被动 。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失 。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大 。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了 。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复 。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用 。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿 。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验 。以下是所需结案资料1.交警责任认定书2.单位账号或个人账号3. 修车发票4. 行驶证正副本以及年审页、驾驶人驾照5.单位车需要三证6.查勘报告（单位车超过1万元需盖章）7.索赔申请书首先需要您和对方的事故车辆一同前往做事故鉴定，出具定损单并协商修理地点，按照定损单上得定损金额与协商好的修理地点进行修理，按照保险公司定损的价格与修理厂结账，开据修理发票 。您还要咨询一下平安公司的查勘员，是否需要交警的事故责任认定书（因为您是全责，如果损失不算太大的话，保险公司为了简化手续，有时候不需要提供） 。如果要就要带上定损单并协同对方去交警队办理结案并签字确认事故责任认定书 。最后带上您的身份证，定损单，交警的事故责任认定书，修理发票，您本人的驾驶证，行车证，以您本人名字办理的银行卡直接去平安公司大厅办理赔案 。平安电话车险注意事项如下：1、谨慎选择不足额保险有的车主为了节省保费，选择不足额投保，电话车险会提供不足额保险，举个例子来看：你花了10万元买的车，电话车险会按照8万甚至更低来给你核算车辆的保险 。10万和8万的车在相同保项下，在核算保险的时候肯定是8万的便宜 。但是一旦出现事故需要理赔的时候，保险公司也是按8万的保额来理赔 。因此，车主在选择保险项目时，应当慎重考虑 。2、谨防被电话客服偷换保险概念很多电话车险都会钻客户不懂保险专业术语和专业知识的空子 。最常见的是不计免赔 。一般客户会认为买保险的时候加上不计免赔到时候理赔就不用自己再掏钱，可是电话车险的销售中，很多不计免赔是针对某个险种来不计免赔的，这样自然在核算保费的时候保费就会少很多，但是在您理赔的时候一样给您理赔的金额也会少很多，车主在选择电话车险时，要尽量选择平安这样的大公司，避免被在不知不觉的情况下中了某些圈套 。3、注意询问后续服务的办理由于电话销售属于与保险公司直接办理，不经过专人，因此很多电话车险有一个共同的问题，以后出险理赔都要亲自去处理，后续服务不好，缺少专门人员的帮助，理赔耗费很多时间精力 。因此，购买电话车险一定要选择平安车险这样部门完善，职责分工明确的大公司，确保自己后续理赔过程中能得到应有的服务 。

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