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您对丰巢快递柜收费怎么看？
【李青的奇妙冒险,李文青】

【一城风景】认为：丰巢快递柜收费有一定合理性，但必须谨慎操作，否则会适得其反。目前一定规模的小区里都建有丰巢快递柜，用来临时存放包裹，可以说是一项便民服务，深受欢迎。之前没有快递柜时，消费者都是委托小区门口的小店代收，然后有些小店会收取消费者一元钱的保管费。自从有了丰巢快递柜后，996的人就无须再额外支付一笔费用，投递员也无需因为家里无人而再三往返投递包裹了，皆大欢喜。
最近，快递柜超时收费引发热议。主要是快递柜不可以再免费使用了。丰巢公司在4月30日推出会员服务：会员月卡每月5元，季卡12元，可享受7天长时免费存放快递服务；普通用户可免费存放12小时，超时后的每12小时将收取0.5元，3元封顶。一直以来，投递员将包裹存放入快递柜是要收费的，商家在快递柜上打广告也是要收费的，当然，这是市场行为，无可厚非。
现在要市场通吃，向消费者下手，就值得商榷了。果真是天下没有免费的午餐。快递柜超时收费具有一定的合理性，但因为这是一项民生服务，波及人群太广，因而具体如何收费必须要慎重。网络购物越来越普及，“618”和“双11”一到，哪个“剁手族”没有十个八个包裹？如果个个包裹超时都要收取费用，不知会不会打击“剁手族”的消费热情。
快递柜收费应该要与消费者协会充分商讨后方可推出会员服务，而不能是企业单方面的行为。此外，消费者还非常反感“被消费”，即未经收件人同意，快递存入快递柜超时后被迫交费的情况。很多投递员为了赶时间，也不事先征求收件人同意，直接把包裹往快递柜里一锁就了事，反正收件人会收到取件码，包裹也不担心遗失，省心省事。这种默认放快递柜的行为对消费者来说是不公平的。
总之，快递柜是个好生意，收取一定费用也能促进行业健康发展，毕竟免费的服务是不可能长久的。但有两点必须要重视：一是包裹入柜前要沟通，要征求收件人同意；二是收费方面应该更人性化，比如普通用户可免费存放24小时，超时后的每12小时将收取0.5元，2元封顶等。细水长流方能涓涓不息。最后想说一点：现在是疫情期间，企业、消费者之间应该守望相助，共克时艰。
如何看丰巢去年巨亏近8亿元？

不要觉得奇怪，丰巢亏损很正常。丰巢2019年收入16亿元，当年的固定资产折旧成本就是8.9亿，场地租赁费、场地改建费用花掉7亿，仅这两项成本就将当年的收入的吃光了，人工成本也是大头，2019年花了3.85亿，还支付给高管股份奖励1.8亿，再加上其他运营支出，8亿的亏损就这么来了。要想赚钱，只有让快递柜的效率利用起来，提高收费率，实际上有时候快递柜的利用率可能没有想像的那么高，快递员也是看菜下锅，如果人工收费便宜的，肯定会放在人工点，另外收件人长时间不取快递，也会降低快递柜的利用率，有的人取了快递柜后，根本不关快递柜，你也没法把别人怎么样，我在速易递取快递的时候，就帮着了关了两次快递门。
快递柜该不该收费？什么条件下收费大家可以接受？

丰巢快递柜进行收费之后，一时激起千层浪啊，全国众多小区业主进行抵制。丰巢柜收费的初衷是为了提高快递柜利用率，也是为了减少成本，从收费的价格来看，价格不是很高，但民众的接受度还是不高，这就说明蜂巢快递柜在跟消费者的沟通不到位。一般快递员投递时间都在中午，北上广深等一线大城市的工作人群来说和经常出差的人员来说，就有存取的时间差，那这个怎么计算？另外，有很多小区原来不是封闭式管理的小区，实现了快递的面对面配送，有了快递柜之后，快递员的没有点对点的去上门进行服务，反而还增加了消费者的成本，引起了消费者的非常的不满，这也是缺乏市消费者和市场调研的结果。