【卖衣服怎么应对顾客,顾客说衣服贵怎么应对】第二部分:顾客直接询价时的应对策略一、千万不可在回应语言中,让顾客感觉到“你认为他不应该上来就直接问价”!很多销售人员、导购,在回应顾客时,措辞、口气、回应的语言,让顾客不舒服 。例如,卖服装的店面顾客看上某款上衣而询问价格,基本上属于第一类 。
服装销售员如何应对犹豫不决的顾客呢?
重要的是打探需求,解决顾客的痛点,引导成交 。第一,要了解到顾客来到你的店铺或者专柜的原因 。1.换季需要 。2.工作,交际需要更换衣服 。3.只是看看 。4.被橱窗吸引 。5.朋友推荐 。6.店铺活动,促销吸引 。7.为自己还是他人购买 。第二,了解到顾客痛点 。1.在那个款式呆的时间最长,那个颜色看的时间最长,摸得次数最多 。
2.顾客表示满意的款式中,哪个点的设计最能打动客户 。3.顾客最不满意的一个设计 。4.价格与期望的不服 。5.产品的价值在哪,值不值得购买 。6.要去的场景,顾客适不适合 。第三,引导成交 。1.销售人员切记不要急,给建议不给决定 。2.阐述价值,避免价格 。3.针对顾客需要穿着的场景化营销,语言要肯定,自信 。4.品牌的优势,会员的待遇 。
实体服装店应该怎么应对电商的冲击和现在的市场?
从去年开始整体的经济处于增速放缓的阶段,面临了比较大的下行压力,确实实体店铺和服装业的经营都遭遇了困难 。不过这些与电商的冲击暂时没有关系,因为在整体经济放缓的情况下,电商也遭遇了比较困难的时期 。我在之前的文章中说到过,电商替代实体店铺实际上是一个大的趋势,实体店铺的传统经营模式已经流传了将近1000多年了,继续按照原样的经营肯定不可能 。
电商作为一个新兴的行业方式肯定会成为潮流 。不过现在电商由于技术和理念的限制,无法完全替代实体店铺,这就给了实体店铺喘息的机会 。对于服装行业来说这种优势非常突出,我们可以看到即使电商如此普及,大家还是愿意去实体店铺逛街购买衣服 。所以对于实体服装店铺来说,最需要做到的是发展自己相对于电商的优势,比如说服务体验和试穿等 。
做销售岗位,顾客一进来就问价格,应该怎样回复交流才能留住顾客?
谢谢邀请!顾客进店后直接询问某产品价格,是比较普遍的现象 。而“进店后直接询问价格”有分不同的情境 。针对不同的情境,销售人员在回复时的策略方法是有差异的 。老鬼和大家做分享 。第一部分:顾客进店就直接询价,至少分为两种情境一、有时候的问价,只是一种与销售人员打招呼、互动开场、让销售人员过来,所用的口头禅某些时候,顾客进店后在某商品前端详、观看后,主动问客户“这个多少钱?”此时业务员不用紧张,不用感觉“怎么什么都还没介绍呢,直接问价格”而有紧张感!因为,这句“这个多少钱?”只是顾客和我们打招呼的一句话而已!顾客对某商品感兴趣了,想把业务员叫过来 。
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