客户一直是美容院经营的重要一部分 , 很多美容院为了更好的管理会员 , 开始使用美容客户管理系统 。二是盘点竞争对手 , 周边有几家美容院 , 这些美容院的实力、定位、装修档次、服务能力、经营现状要弄清楚 , 做到知己知彼 , 方能精准营销 。传统美容院卡项多 , 而且时不时搞活动推出新的卡 , 美容院采用传统手工记本的方往往会因为信息的流失或者是人工记错等问题 , 导致卡项杂乱 , 无从考究 , 那么门店的会员卡体系也往往形同虚设 , 没有任何的作用 。
美容院如何管理会员卡?
传统美容院卡项多 , 而且时不时搞活动推出新的卡 , 美容院采用传统手工记本的方往往会因为信息的流失或者是人工记错等问题 , 导致卡项杂乱 , 无从考究 , 那么门店的会员卡体系也往往形同虚设 , 没有任何的作用 。其实 , 随着互联网的发展 , 美容院可以借助互联网工具来对门店的所有会员卡进行管理 , 目前市面上也有许多美业管理软件出现 , 美容院可以借助软件来帮助门店管理卡相以及日常的门店管理 , 通过互联网方式 , 将信息都录入电脑 , 这样既可以使门店信息一目了然 , 而且可以避免由于人工关系或者其他原因导致信息丢失的问题 。
如何让美容院顾客主动开卡?
谢邀 , 美容院是服务性行业 , 要吸引客户主动打卡 , 主要还是看服务质量 , 技术质量 , 价格的优势 。目前城市中出现的美容美发 , 汽车保养 , 大小饭馆等等服务业琳琅满目 , 且看上去都是年青人干此职业的占多数 , 满足人们对日益增长的美好生活所追求 。美容院也如此 , 要长期赢得顾客的青睐 , 首先所选店面要稍大点 , 清洁大方 , 服务台显示位置明显 , 操作椅子排例整齐 , 许多店家男女服务人员穿着整齐 , 讲究工作服装撘配 , 服务人员面带笑容 , 行使礼节使客户进门就有一种较好的舒适感 , 印象加深 。
其次 , 强调的是服务项目齐全 , 如护肤护膜保养 , 修剪修正多样化 , 适应各类层次人员的需求 , 按行业项目要求 , 耐心细致完成客户所指点服务内容 , 力求服务周到 。另外 , 服务人员中技术肯定有高低 , 不仅需要平时经常相互间切磋技艺 , 尤其是经理要舍得化本钱 , 不断轮流送人出去培训 , 提高掌握第一手技术资料 , 缺啥补啥 。再有就是价格优势 , 较行业价格略低 , 个别项目突出 , 赢得更广泛的客户 , 尤其是年轻女性 。
【jz.docin.com豆丁建筑,美容院怎么设定会员卡】只要有盈利不亏 , 久而久之客户就会不请自来 。打卡目的是为了店家长期有基本客户 , 使美容院经营盈利情况经久不衰 , 保持稳定 , 并且吸引更多的客户 , 那就需要有一年半月或季度的价格打折优惠 , 特别是几大节日 , 薄利多销 , 尤其是老用户 , 我想只要做好以上在服务 , 技术 , 价格基础上的工作 , 采取打卡此项内容也是可以尝试的 , 让利于客户 , 提高自身美容院的发展也是必然的 。
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