既重制度、也讲人情企业都会有一些列制度约束和规范对员工的管理 , 但人是有思想、有意识的高级社会动物 , 作为制度的制定者和制度执行的监督者 , 管理者如何应用不同的管理方法艺术和领导艺术关系到管理工作的成败 。恐怕所有人都赞同 , 对于人的管理从来都不是单纯依靠标准和刻板的制度就能做好的工作 。企业制度的贯彻执行固然重要 , 但过分强调制度而忽略人文关怀 , 也未免凉了人心 。
所以 , 我个人比较推崇既重视制度 , 同时又兼顾人情的灵活处理方式 。日常多做宣教培训 , 把制度、要求和奖惩措施讲在前面 , 然后从严管理 , 员工自然避免触及高压线 , 工作中员工一旦出现错误 , 处理成本也会相对低一些 , 对处理的接受程度高一些 。妥善处理、总结经验对于影响和破坏力较大的问题 , 管理者应当严格按照制度的要求处理 , 由相关部门和人员协同配合 , 企业制度落地执行到位 。
对于影响和损失较小 , 或者其他真实客观原因不应当由犯错员工承担的责任 , 管理者应当借机体现公司组织文化和人格魅力 , 采取批评教育、诫勉谈话或采用其他较轻的处罚手段即可 。但须由相关管理部门配合 , 完善相关手续 , 做到不留隐患 , 妥善处理 。一句话概括:“大事讲原则、小事讲风格” 。事后 , 管理者应当组织有部门或人员通过分析原因 , 总结经验教训 , 对企业制度、工作方法等进行对照检查 , 拿出切实有效的工作方案进行改善 , 持续提升员工管理水平 。
【富士康员工犯错报告怎么写,员工犯错了怎么写检查】写在最后:企业管理尤其是对人的管理 , 从来都不是一项简单容易的工作 , 而是一个系统工程 。员工在工作中出现错误并不可怕 , 如何化解企业发展和员工管理之间的矛盾 , 将员工犯错机率降至最低 , 充分运用现代企业管理的手段和措施 , 将人的问题化解为企业持续发展和改良的契机 , 将企业价值观和每一名员工个体的价值统一起来 , 并在工作付诸实践 , 是每一名管理者需要面对和思考的问题 。
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