以家国情怀引领世界一流团队建设,如何建设高校团队建设( 二 )



高效团队建设,一直被职场人士反复研究,建立一个高效团队,无论是对团队成员、团队领导还是整个组织体系,都是非常有必要的,针对高效团队如何建设,我来谈一下我的看法 。必须要有组织一个团队当中要有明确清晰的管理层级,避免层级不清晰出现多头管理、多头汇报、无序管理甚至越级汇报的情况,碰到事情团队成员不知道该去找哪个层级来处理 。
有了清晰的管理层级,团队成员也要有明确的职责分工,每个人都知道自己要做什么,其他人要做什么,避免出现一件事情多人重复做或没人做的情况,在清晰的职责范围内员工才可以专注与提高 。在设置职责分工的时候我们一定要注意,团队内的岗位是因事设岗而不是因人设岗,好多团队组织初期,因为人手的不足,都是考虑每个人擅长部分而设立一些岗位,甚至到团队组建成熟后,团队负责人考虑到某个人的贡献,虽然这个人不再适应团队的发展,还是从团队中为这个人设一个岗位,这是非常严重的事情 。
另外在个团队中,既要考虑团队成员之间能团结协作,和其他团队成员没有分工协作的人,是不适合这个团队的;也要考虑团队各个岗位之间形成监督与被监督的关系,确保团队的工作不会因为某个人而失控,可以预防内容风险,例如财务团队中出纳与会计的设置预防财务风险 。必须要有目标有目标的叫团队,没目标的叫团伙 。一个高效的团队,必须要有目标,而且目标要分成长远目标和近期目标,长远目标是为了让团队有努力的方向,近期目标是让团队看到目标实现的希望 。
在制定目标的时候,一定要注意目标的科学性和可量化,不能设置一个比较虚的目标让团队成员不知如何执行 。例如团队目标是形成一种家的文化,具体什么样的才是家的文化,没有明确的概念,没有明确可完成的指标,团队成员对家的概念理念都不一样,团队成员更换尤其是团队管理者更换,这个目标就越来越虚,后来者甚至会把这个目标舍弃 。
团队在制定目标后,一定要向团队成员多宣传和讲解,让团队成员理解和接受,团队成员理解一致、行动一致,才会尽快将目标达成,而且团队成员的更替与新增,也会让新成员尽快理解和接受团队这个目标,与老成员快速融合起来 。必须要有制度无论再怎么倡导团队的氛围,制度是团队必备的一项内容,制度是教团队成员做正确的事情 。制定制度就是要告诉团队成员怎么做,制度制定后并不是一成不变的,而是随着问题的出现不断完善制度,然后再用制度去指导员工怎么做……依次循环,制度其实就是日程月累的问题的总结 。
这样明白团队的管理问题所在,然后再逐一去改善 。制度存在的必要,还有一项是制度中附带的各种表单,通过表单的填写,可以形成记录资料留存,形成数据进行分析,这样可以从表单或数据中查核出问题以便及时改进 。必须要有流程制度是教团队成员做正确的事情,那么流程就是教团队成员如何正确的做事 。清晰明了并且相对固化的流程,对团队工作的益处是巨大的:受控的流程可以实现工作畅通,实现流程运转过程中无管理脱节或人为造成的阻碍,管理者和团队成员不用为工作流程的问题投入太多的精力 。
通过管控流程关键节点,可以监控事情的流转以及确保流程的时效,杜绝出现脱离规定流程、工作进展太慢的情况,也可以通过管控,及时掌握工作的进度如何 。如果节点的管控与表单的结合,可以对工作中的问题以及责任进行追溯 。受控的流程,可以让团队成员充分了解和接受,团队成员可以随时了解工作在流程中的各个节点的作用、时间、时效等,团队成员根据工作的不同进不同的工作流程,不用管理者去协调和沟通,参与流程的团队成员间也可以实现信息共享 。

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