我们也忍着 。每天晚上过了9点大面积大面积接非正常业务咨询的电话就开始了 。每天都有猫吃卡狗吃卡，人吃卡 。长时间的不挂断 。这个他们也认了 。毕竟客户不知道我们的难处啊 。他们一个月保证基本工资必须接电话到6000个，这样才有基本工资 。他们还有通话时长的考核，如果通话时长太长还要扣钱扣绩效 。我们也认了 。大家不要以为10086什么都能解决，不要动不动就投诉，你们打过来他们都会很好的为你们记录，不要张嘴就骂，动不动就要用法律武器 。
他不怕，同样移动公司更不屑 。生气的只有你自己 。工作了这么长时间，他们学会的最经典的就是有话好好说 。他们知道涉及自身利益的时候谁都会着急，可是大家想过没有，着急有用吗？？最后还是要慢慢的一步一步的解决 。大家不要骚扰10086客服，声音呢是很甜美，但是你能保证你听到的声音跟人一样美吗？？曾经劝说过一个客户，有正常的业务可以给你解决，可是没有正常业务在那里东拉西扯的有意思吗？？什么我找不到媳妇了，又是卡被吃了，有时候真想问一句，好吃吗？？如果好吃就多给你的狗狗猫猫的吃，自己也吃，干嘛还问他们？？他们知道给你们开业务你们很烦，他们也烦，你们打过来骂人他们又不是聋子，他们知道这样的一个事情，一个母亲打来的，说孩子你帮我把天气预报取消了吧，我的孩子都得了白血病了，哪有心思看天气预报啊听见客户说,我们不要不要的时候，心里就自责 。
同样客户也该体谅一下10086客服，在那个满是电脑的机房里，强大的辐射让我们手脚脸上身上蜕皮，因为上班时间的不规律他们很少见到阳光，皮肤呈现出不健康的苍白色 。耳朵因为长时间戴耳机的原因，正常听声音的时候感觉总是隔着一些什么东西 。模模糊糊的听不清楚，长时间的说话，几乎每个客服都有咽炎 。因为休息的时间只有几分钟，所以都养成不喝水的习惯，因为一次厕所，我被扣了70多块钱，估计这是这辈子去的最贵的厕所 。
想跑着去厕所吧，不行，逮住扣钱 。很多时候他们是23点下班，早上7点就要上班，这样他们早上是没有时间吃饭的，下了早班就已经又累又困，就不愿意吃午饭就直接去睡觉，午觉还想多睡，就不吃晚饭，然后迷糊着去上夜班 。等一天的饭吃的时候已经是24点，怎么也就2点才睡觉 。可是因为长时间的紧张，压抑，和电脑对眼睛的刺激，每次合上眼都是疼痛和流泪 。
失眠是正常的 。都已经成了习惯 。就是这样加班的时候还是正常加班，也就是说没有加班费，必须过了160个小时之后才有点可怜的加班费 。过年他们在公司的工作岗位上过年，本来7天的法定节假日是3薪，他们只有3天，他们没有节假日，没有周末，没有白天黑夜 。365天都在工作 。每天就是不停的接电话，当然他们的工作是接电话，负责解决受理问题 。
但是他们也是人，不是机器 。辞职的时候，家里人都不同意，可是到现在即使没有工作，还是不后悔，因为他们生病的时候，发烧的时候必须正常上班，39度多的高烧，领导硬是逼我去医院开证明之后先拿着病历请假之后才能再去看病 。上班的这期间从没有迟到早退，也不喜欢惹事，安安稳稳的上班，下班 。总体是个好员工，可是因为厕所，决定走 。
他们领导说，愿意走就走啊，移动不缺人 。我知道他们不缺人 。因为作息时间不规律，很容易生病，身边的同事整天感冒 。这已经是很正常的事情，7个同事辞职了，都说不后悔 。看着工资卡上那点跟努力不成正比的工资，谁都想走 。想劝劝大家，尽量少打10086，他们真的很不容易，他们承受的压力是常人不能想象的 。我知道我身边的朋友很少有打10086的，所以即使我已经辞职，也没有搞清楚到底是哪一部分人在打10086，不要冲着他们骂人大喊大叫，扣了钱也不是给10086，假设一下你身边的朋友如果在这个岗位上，被人骂，被人骚扰 。
推荐阅读
- 在城市养什么狗好,在北京适合养什么狗
- 北京天融洛阳公司怎么样,900万同比由盈转亏
- 如何引发大四学生查重难,北京电影学院用什么查重
- 2017年3月 北京 房价,北京3·17楼市限购一年了
- 2015年北京通州房价均价,北京通州的房价怎么样
- 2014年北京房价跌幅,一二线房价下跌
- 北京柯基犬多少钱一只,串种柯基犬多少钱一只
- 中国燃气工程监理待遇怎么样,迎接燃气工程市场有限开放
- 北京房价跳涨买不起,房价又高的离谱
- 建清园是多少号,北京超高人气别墅建清园