其次，客服中心一般是银行外包出去的，想要转为正式员工基本不可能（关系户及能力特别强的忽略） 。首先说客服中心客服，顾名思义，在银行客服中心工作，一般以省为单位，工作地点在各省省会（部分银行以大区域为单位，比如西安负责西北，成都负责西南） 。其次，是银行网点的客服 。
银行客服的工作怎么样？
不知道你是想做客服中心还是厅堂？就我所知道的给你谈一谈 。首先说客服中心客服，顾名思义，在银行客服中心工作，一般以省为单位，工作地点在各省省会（部分银行以大区域为单位，比如西安负责西北，成都负责西南） 。个人认为，客服中心的工作比较枯燥，压力也比较大，因为你每天要接上百通电话，会遇到各种奇怪的人，各种奇怪的诉求 。
如果没有良好的身心以及有效的释放压力途径，想长期做下去是不可能的 。其次，客服中心一般是银行外包出去的，想要转为正式员工基本不可能（关系户及能力特别强的忽略） 。第三，你要做好上夜班的准备（没有节假日就不用提醒了吧） 。最后说说薪酬，你的薪酬会有一个保底工资，然后以你接电话的数量以及质量考核，在你的保底工资的基础上加或者减 。
一般来说，客服中心没有销售任务，即便有，也不会像业务部门那么重（毕竟你的阵地也就一部电话） 。其次，是银行网点的客服 。也就是我们常见的大堂经理 。虽然对外都称大堂经理，但内部还是有区别的，比如在我们单位，正式员工称大堂经理，外包人员称引领员（社会招聘的就是这种，由第三方公司招人，介绍到银行来工作） 。这里我们主要说引领员（楼主问的应该就是这个），工作内容与大堂经理一致，业绩考核也与大堂经理大致一样 。
【北京燃气外包客服待遇怎么样,燃气安全最后一米】工资待遇的话，肯定是比不上正式员工的，不光是拿到手的工资，五险一金也是天差地别 。这份工作的好处就是没有客服中心那么大的压力，另外，如果你销售能力强的话，你是能够挣到钱的 。最后，上下班时间比较固定，也就是说一般没有加班（特殊情况除外），下班后的培训也没有那么多 。综上，个人是不建议做客服的，付出与收获不成正比 。
10086客服工作怎么样？
几乎所有的没有干过10086工作的中国老百姓都说在移动工作多好啊，世界500强，每天上亿元的收入 。工资待遇都很好 。其实我想说的是这是表面 。一个企业在短时间内简历如此健全严格的体制，不得不说，很强悍 。可是谁又知道10086客服的艰辛 。每天的工作就像是一部机器一样运转 。从上班开始就要不停的接电话，不停地说你好，请问有什么可以帮您 。
一个小时只有2分25秒的休息时间，这包括去厕所，包括喝水 。剩下的时间就是在不停的说话 。平均每天的工作时间是8小时，那么8小时都在接电话，换做是大家的话，可以考虑一下自己的实际情况，8个小时不停的说话是怎么一种痛苦，当然他们也适应了 。甚至到了月底月初加班的时候他们的工作时间是12小时 。1号到10号他们的录音要被省公司抽听，这意味着录音有问题就要扣钱，扣工资，扣绩效 。
这个还不算，这录音还要发回地市，还要再扣。过了10号开始公司内部开始拨测，也就是有专门的人给你打电话，专门的跟你问业务，等待时间过长，答复有误，扣钱扣绩效 。这也不要紧，他们还在忍着 。17号开始就要培训，也就是说如果你一天2个班次，那么培训当天相当于工作18小时 。20号以后就要考试，考不好扣钱，过不了平均线扣钱扣绩效 。
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