【工商银行个人网上银行助手，关于工商银行网上助手】一、怎样办理网上银行
带上有效身份证（要亲自办理，银行不允许代办），到银行柜台签约开户网银 。如果已经有银行账号，可以用现成的账号开通网银，没有就要新开启账号办理 。如果自己有多个账号，可以把其它账号追加为网银（同样要在银行办理） 。签约开通网银后，银行会给一个UKey用户工具（一个U盘，或叫U盾），UKey用户工具的功能具体包括：a) 修改密码，系统检测，修改UKey名称b) 显示证书，手动注册安全证书，手动注销安全证书
二、网银的使用
在柜台办理好手续后，还要在网上激活才能使用网银 。银行会交给用户3件东西：U盾、光盘、《网上银行UKey安装使用手册》 。光盘是用来安装驱动程序的，放到光驱双击打开就可以安装了 。在使用前，建议详细阅读《网上银行UKey安装使用手册》，将指导你如何安装UKey用户工具，下载安全证书到UKey中和一些常用的网银操作 。激活程序如下（以建行网银为例）：登陆https://ibsbjstar.ccb.com.cn/V5/index.html# ，就可以看到这样一行字：欢迎使用建设银行网上银行服务，请点此“开通网上银行服务” 。点击“开通网上银行服务”就可以进入激活程序了，激活程序要输入昵称与密码 。建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”（地址：https://ibsbjstar.ccb.com.cn/V5/demo/webpage_demo/pre_demo.htm），只要进入网上银行功能演示，就可以实习网上银行的使用 。（1）昵称 。给自己的网银取一个有个性的昵称，在以后登陆网银时就不用输入连串数字的银行账号，输入昵称就可以登陆了 。（2）登陆密码 。此密码在网银登陆时使用，登陆后可以查询账户余额，交易明细 。（3）交易密码 。网银在转账、支付时需要输入交易密码 。（4）电子口令 。输入交易密码后，还要输入电子口令，交易才能成功 。（5）注册证书 。注册证书有自动注册与手动注册，电脑系统不能自动注册的就要手动注册 。注册证书到IE中的操作：
A、打开IE浏览器，点击 【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，"个人"栏中内容空白，没有任何证书显示，则表明您没有注册过证书，请您注册数字证书 。
B、打开IE浏览器，点击【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，双击您的证书，点击【常规】 按钮，发现"证书信息"下显示："Windows没有足够信息，不能验证该证书 。"则表明您没有注册数字证书的根证书，请您注册数字证书的根证书 。
C、打开IE浏览器，点击【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，双击您的证书，点击【常规】按钮，发现"证书信息"下显示："该证书已过期，或者尚未生效 。" 则表明您的证书可能有如下错误：①证书已经过期，证书有效期可通过显示证书功能查看，如果已经过期，请致电95533或于建行营业网点进行咨询如何办理证书更新；②您的计算机系统时间不在证书的有效期内，请您查看该计算机的系统时间是否正确 。
以上操作完成后，就可以登陆https://ibsbjstar.ccb.com.cn/app/V5/CN/STY1/login.jsp使用网银了 。使用中除上述昵称与密码需要输入外，网页中还有两个附加码分别在登陆与交易时输入，这是为了防止恶意程序破解网银密码 。交易时一定要插入U盾，否则无法交易 。如有问题，可以点击U盾里的“帮助”寻求解决方法 。在登陆与交易要输入密码时，建议使用网页提供的软键盘输入，这样就算有木马能复制密码也不用怕，因为软键盘上的数字每次的布局都不同，复制了也没用 。
拥有U盾的客户在使用用户名和密码登录网上银行后，还要将U盾插入电脑的USB接口，并输入U盾密码，经银行系统多重验证无误后，方可完成支付业务 。如果客户不小心泄露了网上银行用户名和密码，只要U盾仍然掌握在自己手中，或者连U盾也丢失但U盾的密码仍然掌握在自己手中，他人都无法盗用资料 。U盾可以有效防范诸如假网站、黑客窃取、密码泄露等各种可能的风险 。
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