市场营销中的营销4r指的是：关联 ， 反应，关系，回报 。
关于4R策略的营销新理论，主要内容为以下：
1、关联：与顾客建立关联是指在竞争性市场中，企业通过某些有效的方式在业务 ， 需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助，互求，互需的关系 ， 把顾客与企业联系在一起；
2、反应：是指的企业市场反应，在相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制 ， 制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望，渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应 ， 满足顾客的需求；
3、关系：则要求通过不断改进企业与消费者的关系，实现顾客固定化 。同时企业要注意的是尽量对每一位不同的顾客的不同关系加以辨别；
【市场营销的4R理论到底是什么】4、回报：对企业来说，是指市场营销为企业带来短期或长期的收入和利润的能力 。一方面，追求回报是市场营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件 。
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