【供应商质疑无理怎么处理,答复供应商质疑易犯的29个错误】我认为，当你遇到沟通过程中遭受客户的谩骂诋毁、攻击的糟糕情况时，我们第一反应会很慌张，害怕，甚至想逃避，但是这行为对我们的谈判毫无帮助，只会让这个“死结”越来越实 。要想从这个关系极度绷紧，气氛十分紧张的事件中找到突破口，不妨从心理上和行为上来攻破它 。因此，在回答这个问题之前，我给大家理顺一下思路：1、无理取闹的客户心里到底想着什么？而面对客户的谩骂和攻击，你此刻的内心活动是怎么样的？2、面对客户的刁难，有哪些话不能说，哪些行为不要做？以免火上加油，让关系进一步恶化？3、最后，到底能用什么样的方式来解决这种情况？为了能直观地给大家解释如何应对客户刁难的情况，我以销售行业为例，举一反三，并结合自身的经验来进行分析 。
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