班子成员逐人进行检视剖析,如何接受班子成员的批评的表态( 二 )


2018年我在广西南宁市担任一家餐饮公司的经理,公司有165名员工 。在一次员工大会上我表彰完先进员工后,严厉点名批评了几名员工,并给予每人200元的处罚 。这几名员工中有一位是切配间的头,在我们行内称枮板头 。这人切菜的手艺还是不错的 。自恃自已有点本事,平常就不怎么把公司领导看在眼里,经常发点牢骚 。我们公司是给一家大型电子厂供餐的,工厂有6000名工人 。
供餐的时间节点是非常严格的,饭堂从洗莱,切配,炒菜,到出菜每个环节是一环扣一环的,容不得半点差错,时间是非常紧凑的 。每餐出的菜的份量根据厂里报过来的人数确定 。厂里有一次突然打电话告知来了100多名新员工,需增加菜的份量,公司外联部按流程通知了厨房 。切配间刚切完原先定好的莱,准备休息,现在突然叫他们加班,这个枮板头牢骚满腹,搞得切配间几个人受他的影响,做事懒洋洋的,眼看就要耽误了出菜时间 。
好在大厨出面救场,带了两个厨师赶过来帮忙,才没有出大的差错 。这次,大厨捂住了,也没上报给我 。切配间属大厨直管,我也没有多说什么 。然而就是这次小小的纵容,这个枮板头,越来越有恃无恐了 。终于酿成有一次出菜晚了5分钟,我们公司遭到了厂方的投诉,一查原因是切配间那几位哥们磨洋工所致 。就在周未例行的职工大会上,我毫不客气点名批评了这几位员工,并作罚款处理 。
这位枮板头恼羞成怒,扬言此处不留爷,自有留爷处,带着切配间被批评处罚的几个人要来个集体辞职 。我二话不说,叫人通知他们到办公室办理辞职手续 。在办公室我当着他们的面连续接了几个要求任聘切菜师傅的电话 。他们几个知到有这么多人要来公司任聘后,面面相觑,像打了霜的茄子,蔫了 。(我是提前安排好文员在招聘网站发了招聘信息,并预约好统一接任聘者电话的时间)我语重心长的告戒他们,不要把自已看得太重,不要以为这个世界离开了自已地球就不转了 。
最后我也开诚布公地和他们说:在大会上批评处罚你们,是因为你们在工作中不用心,导致公司遭到客户投诉,作为公司员工,你们是应该承担这个责任的 。同时也是为了更好地教育其它员工,以此为戒 。不过我还是真心希望你们留下来为公司服务,只有认识到自已的错误,改正就行 。作为公司的领导,没有点雷厉风行的铁腕手段,不敢得罪人,员工犯了错而不敢批评处罚,而到处和稀泥,是不称职的 。
【班子成员逐人进行检视剖析,如何接受班子成员的批评的表态】作为公司领导,肩负着公司的正常运转和公司的生存,在做每一件事之前,必须要考虑最坏的结果,做好预判,并且相应的作好预案,在工作中才能把握主动权,才不会被员工牵着鼻子走 。这是当一个合格领导最基本的素质 。后来这几个员工还是留了下来为公司继续服务,态度也改变了,工作再没有出什么差错 。从公司的角度考虑,留下他们,要比重新招新员工进来要划算得多,毕竟他们是熟手工,对手上的工作比较熟悉,新招进来的员工总得还有个熟悉和适应过程,对于我们这个供餐比较抢时间的公司来说留下他们是利大于弊 。

推荐阅读